問：網(wǎng)站備案的用戶名:**********的密碼登不進！備案域名：www.dgjiajiacai.com 找回密碼試了我填的二個手機都不行，幫我找回一下！,網(wǎng)站備案的用戶名:**********的密碼登不進！
答：您好，經(jīng)核實:
1.并未查詢到相關(guān)用戶名或FTP名,還請反饋當前的是我司注冊會員名還是FTP賬號呢?請反饋至本工單即可.非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://beian.west.cn/備案里的用戶名是 綁定域名 www.dgjiajiacai.com
問：FTP的用戶名忘了哪個，還未綁定成功！
問：查一下正在備案的域名 www.dgjiajiacai.com 就知道了吧
答：????您好，
問：您好，廣州 。我的這個備案密碼是多少，郵件沒寫備案密碼，短信也沒收到。謝謝
答：您好，備案密碼是首次備案成功后工信部系統(tǒng)會自動給您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱同時發(fā)送一個備案密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時使用，可在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn右下角找回備案密碼處找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：runtime/temp目錄下面總是會生成一個疑是木馬的文件，然后系統(tǒng)就自動把文件權(quán)限改為只讀了
答：您好，
請問具體是虛擬主機還是服務(wù)器，請您提供下具體的業(yè)務(wù)信息以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP帳號:**********。密碼:**********
答：您好，
問：云建站商城中，用戶選擇支付時候都是默認的在線支付，是否可以后臺設(shè)置用戶默認余額支付。因為現(xiàn)在網(wǎng)站是用的預(yù)充費方式，而且余額收費需要用戶自己去如數(shù)扣除的余款，并且用戶返回后，再也無法選擇余款支付，需要重新選擇商品下單才可以。網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，非常抱歉，目前沒有默認余額支付設(shè)置的功能，已將您的建議記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前備案的人已經(jīng)離職，無法在線找回密碼
答：您好，已經(jīng)為您重置登錄密碼，登錄賬號為“”，登錄密碼為“”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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