問：我通過企業(yè)郵箱創(chuàng)建,dora.lee@withwin.com.cn 在操作界面中提升成功，但是通過web頁(yè)面登錄時(shí)，總是提示“您輸入的用戶名不存在, 請(qǐng)使用正確的用戶名和密碼重新登錄!”,請(qǐng)幫助處理,郵箱創(chuàng)建，但是無(wú)法使用
答：您好，查看沒有創(chuàng)建成功，請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)刪除后重新創(chuàng)建一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：Discuz!應(yīng)用中心安裝插件顯示數(shù)據(jù)下載錯(cuò)誤(105)，查找說是大部分是服務(wù)器PHP 5.3.28、PHP5.3.29等，升級(jí)PHP升級(jí)PHP可以解決。請(qǐng)求技術(shù)支持升級(jí)，謝謝！
問：或這切換php版本請(qǐng)求技術(shù)支持，謝謝！
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前主機(jī)php版本已經(jīng)是php5.3，如您需要更高的版本，您可以到主機(jī)管理后臺(tái)中自行切換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
您也可以提供一下您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站后臺(tái)地址等待，我司去為您測(cè)試看看。
問：請(qǐng)幫忙打開服務(wù)器的25端口，謝謝
答：您好，對(duì)應(yīng)如您需要將當(dāng)前服務(wù)器開啟25端口，請(qǐng)注意：在確認(rèn)申請(qǐng)解封前需遵守以下承諾：
“承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾?！保▽⒃摮兄Z回復(fù)到工單中，以便我司為您開啟25端口）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。
答：您好，當(dāng)前對(duì)應(yīng)服務(wù)器已經(jīng)為您開啟了25端口，請(qǐng)注意您服務(wù)器上本地防火墻中開放25端口后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，25端口還沒有打開
答：您好
我司查看25端口已經(jīng)端口了,請(qǐng)您再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有看到25端口
答：您好
25端口是郵件發(fā)送端口,若您使用的是smtp方式收發(fā)郵件,請(qǐng)檢查您的設(shè)置是否正確,,目前可確認(rèn)你服務(wù)器郵件收發(fā)端口25是開通了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在就是郵件發(fā)不了，無(wú)論是SMTP還是mail方式
問：需不需要我重啟服務(wù)器？
答：您好
使用smtp方式發(fā)送郵件,不會(huì)在您服務(wù)器中監(jiān)聽25端口,也不需要你服務(wù)器開啟25端口,所以您檢測(cè)25端口是關(guān)閉了的,smtp發(fā)送郵件是使用的您郵局提供商的端口,請(qǐng)檢查設(shè)置是否正確,一般情況無(wú)需重啟,,但您也可測(cè)試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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