問：因為我公司做網(wǎng)站的公司注銷不存在了，現(xiàn)無法聯(lián)系上。之前維護網(wǎng)站后臺的人員也離職聯(lián)系不上。請求貴公司幫忙找到網(wǎng)站后臺登錄名和密碼,網(wǎng)站后臺登錄名和密碼忘記了。
答：您好，當前通過您主機對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中查看到，對應(yīng)網(wǎng)站后臺登錄賬號是，密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip127.0.0.1
答：您好，核實到期太久已經(jīng)無法找到備份,無法恢復(fù),請您重新購買服務(wù)器,并從本地恢復(fù)備份文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2018/5/14到期的，不到一個月，還能續(xù)費嗎，按照使用期限5年，應(yīng)該是保留一個多月的。
答：您好，仔細為您查找了下,請您務(wù)必今天18:00之前重新購買電信機房線路的vps,否則數(shù)據(jù)會被刪除,購買好后回復(fù)工單我司為你恢復(fù)數(shù)據(jù),但需要收取100元的恢復(fù)手續(xù)費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何操作，客戶已經(jīng)付款給我們了。
答：您好，請點擊http://youyuetrip.com/services/vpsserver/ 購買入門型vps,機房選擇雙線機房線路即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問，客戶問，是否可以購買彈性云服務(wù)器呢，然后再恢復(fù)到彈性云
答：您好，彈性云和vps服務(wù)器架構(gòu)不同,無法直接恢復(fù)到彈性云主機.您可以先開通一個月VPS服務(wù)器,反饋我司為您恢復(fù)數(shù)據(jù).
后面您可以再購買云主機服務(wù)器,自行轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到云主機服務(wù)器上使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買入門型vps,機房選擇雙線機房線路，請問，之前客戶是選的什么機房，操作系統(tǒng)選擇哪種呢
問：您好，之前客戶是這個配置，，您現(xiàn)在的配置，是不是會達不到之前的配置呢
答：您好，查看您的配置是商務(wù)1型VPS服務(wù)器,但該型號無法直接開通,請選擇入門型vps,選擇四川雙線機房.系統(tǒng)選擇即可.若cpu內(nèi)存不足,后期可以手工為您升級補差價使用.
強烈建議后面轉(zhuǎn)移到云主機服務(wù)器上使用,更穩(wěn)定,更安全.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛剛客戶開通了，ip127.0.0.1
問：客戶已經(jīng)開通了，ip127.0.0.1，同意扣費100元恢復(fù)數(shù)據(jù)。
答：您好，已經(jīng)處理.服務(wù)器ip還原到過期前的ip地址.服務(wù)器密碼為頁面顯示的初始密碼.恢復(fù)費用100元已扣除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：quickChinese.com.cn，您好，客戶說網(wǎng)站還不能訪問，您方便看看，是什么原因嗎，quickChinese.com.cn無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實您的域名沒有提交白名單，現(xiàn)在已經(jīng)為您添加，大概10分鐘左右生效，請等候生效即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
