問：你好，所有網(wǎng)站不能上傳圖片，麻煩看下和服務(wù)器有關(guān)嗎
,這個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站無法上傳圖片
答：您好，檢查數(shù)據(jù)盤inode已滿，請您按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 方式清理.
問：我公司郵局搬家后，很多員工的收件夾里面的郵件不見了。但是系統(tǒng)提示:搬家完成。這是怎么回事?
問：還有，我升級的時(shí)候沒有勾選SSL?，F(xiàn)在升級完成之后，是否可以增加？
答：您好，1、請?zhí)峁?yīng)的郵局賬號(hào)和對應(yīng)的測試賬號(hào)我司核實(shí)。
2、升級到云郵后默認(rèn)是支持ssl的不需要您去進(jìn)行勾選。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.postmaster賬號(hào)是postmaster@rxcsoft.cn 對應(yīng)的測試賬號(hào)是xumingjie@rxcsoft.cn2.那么我可以在郵件客戶端軟件直接勾選使用SSL對吧?
答：您好，1、請?zhí)峁?yīng)的賬號(hào)的密碼，我司協(xié)助處理。
2、是可以在客戶端勾選ssl的，但是對應(yīng)的端口請修改為對應(yīng)的端口即可，參考以下教材。
outloot：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
還有的教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=38
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.postmaster賬號(hào)是postmaster@rxcsoft.cn對應(yīng)密碼:**********-2016 對應(yīng)的測試賬號(hào)是xumingjie@rxcsoft.cn密碼:**********
答：您好，您郵箱搬家的地址寫錯(cuò)了，您是自己搬遷自己的，所以沒有郵件。
請注意郵件管理里面的郵局地址。已經(jīng)幫您重新設(shè)置啟動(dòng)了搬家，請您稍后查看下結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好?，F(xiàn)在又出現(xiàn)了新問題，我們使用客戶端軟件，然后郵箱里面的自定義文件夾無法下載下來。整個(gè)組都沒有了。
答：您好，客戶端也要設(shè)置為imap方式,并且進(jìn)行文件夾關(guān)聯(lián) ,這樣才能正常見非收件箱的郵件接受本地,請測試,謝謝
問：我們的和Thunderbird 都進(jìn)行設(shè)置了。但是我們收件很慢。我們設(shè)置間隔1分鐘也好，5分鐘也好。都是到時(shí)間沒有新的郵件進(jìn)來。
答：您好，把客戶端上的配置發(fā)上來分析下。
問：好的。IMAP服務(wù)器：imap.yunyou.top 端口：服務(wù)器：smtp.yunyou.top 端口：：普通密碼
答：您好，取消SSL試下，另外可以Ping 下看 imap.yunyou.top 是哪個(gè)IP。
問：收件即使取消了SSL，不采取任何安全連接，用不安全的密碼，仍舊收不到郵件。每次想要收郵件，都要重新打開客戶端。
問：然后我們設(shè)置IMAP服務(wù)器：imap.yunyou.top 端口：993后，使用經(jīng)常彈出提示，更新失敗。無法收到郵件。
答：您好，提示更新什么失?。孔詈冒涯莻€(gè)錯(cuò)誤截圖發(fā)上來分析下。
問：使用時(shí)，經(jīng)常報(bào)錯(cuò)更新收件失敗。
問：完整的失敗截圖如上。我們使用SSL，普通密碼。收取服務(wù)器也是按照教程走的。一直彈出來這個(gè)就很糟心。
問：tracert imap.yunyou.top通過最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤
到 imap.yunyou.top [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1
2 29 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
3 2 ms
11 * * * 請求超時(shí)。
12 * * * 請求超時(shí)。
13 7 ms 6 ms 6 ms 127.0.0.1跟蹤完成。
這是我們的跟蹤路由測試。是因?yàn)槭杖∴]件服務(wù)器在電信機(jī)房，而我們是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的原因么?
問：現(xiàn)在故障的現(xiàn)象基本就是：郵件客戶端一直開著收不到郵件。關(guān)掉重新打開就收到了。
答：您好，提供下的密碼，另外你的版本是多少，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們是所有用的人都是這樣。我提供一個(gè)測試郵箱吧:賬號(hào)：rxctest001@rxcsoft.cn密碼:**********-Bdlik@ki-bi665outlook是日文32位標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)部版本號(hào)為：14.0.7208.5000
問：然后我們使用的另一款郵件軟件雷鳥（Thunerbird）也是這個(gè)問題。但是不報(bào)錯(cuò)。就是無法收到郵件。必須重新打開才可以收到之前的郵件。版本號(hào)是52.8.0分別是中文版和日文版。
答：您好，你好，請?zhí)砑觪q：處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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