問: Bt-Panel控制面板: http://127.0.0.1:8888
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,麻煩幫我加載數(shù)據(jù)盤 到寶塔控制面板里面去
答:您好,1、不是太明白您的意思,請(qǐng)問是否是將對(duì)應(yīng)的寶塔面板數(shù)據(jù)移動(dòng)到數(shù)據(jù)盤。
2、如果是,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“vps云主機(jī)-自協(xié)商-自協(xié)商”類工單,我司收費(fèi)200元為您移動(dòng)或者扣除您2次金牌服務(wù)為您移動(dòng)。
3、如果是其他,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:事情緊急 主機(jī)被CC攻擊 其實(shí)就是網(wǎng)站評(píng)論功能被灌水 被管理員直接關(guān)閉 客服讓直接升級(jí)云主機(jī) 但云主機(jī)和虛擬主機(jī)差價(jià)過大 這邊是西部數(shù)碼的虛機(jī)出了問題,請(qǐng)給一個(gè)說法或其他解決方案
答:您好,已經(jīng)開啟,請(qǐng)把評(píng)論功能關(guān)閉,如果再出現(xiàn)類似問題,將不可使用虛擬主機(jī)。
問:沒法輸密碼
答:您好,1、查看到您使用的是liunx虛擬主機(jī),輸入密碼默認(rèn)是不會(huì)顯示出來的,請(qǐng)輸入完成后直接回車進(jìn)入即可,
2、查看到您使用的是wdcp預(yù)裝環(huán)境請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=514 進(jìn)行使用wdcp進(jìn)行管理即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)你們提供一下你們登陸后的頁面呢?IP:127.0.0.1,密碼:**********
答:您好,1、ssh登陸后反饋如圖。。
問:465端口無法訪問
答:您好,1、請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上是否監(jiān)聽對(duì)應(yīng)的端口,同時(shí)請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的防火墻上是否放行對(duì)應(yīng)的端口。
問:本司服務(wù)器為正規(guī)數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)用途,為各種軟件提供即時(shí)新聞,信息,作為中轉(zhuǎn)服務(wù)器用途,現(xiàn)在被無端攻擊,已購買了防攻擊服務(wù),申請(qǐng)解封。謝謝
答:您好:
1、核實(shí)您確認(rèn)購買了硬件防火墻,但需要8小時(shí)后才能生效
2、核實(shí)您當(dāng)前受到了兩次攻擊,第一次攻擊較小,收到攻擊提醒后您去操作購買硬件防火墻,但在您操作購買硬件防火墻的過程中又遭受了一次超大流量攻擊,超出您所購買的攻擊防護(hù)值,請(qǐng)耐心等待8小時(shí)后攻擊在防護(hù)值內(nèi)我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解封
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的
答:您好:
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如果這次需要8小時(shí)防火墻才生效,假設(shè)下個(gè)月沒有攻擊,我就不購買防攻擊服務(wù)了,再下個(gè)月攻擊突然來了,這個(gè)時(shí)候我購買防攻擊的話,是立刻生效還是需要等8小時(shí)生效呢?
答:您好,如服務(wù)器超過30G攻擊,需要等待8小時(shí)后購買防火墻,如攻擊沒有超過30G可以直接購買防火墻及時(shí)生效,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我已經(jīng)購買了10G的防火墻,但是IP還是被攻擊封了登錄不上了,請(qǐng)問是不是攻擊超過10G了?
答:您好,查看您最高攻擊記錄為23G,已經(jīng)超過您購買的10G防護(hù)能力,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在IP已經(jīng)解封了,還是不能訪問,標(biāo)記了管理員關(guān)機(jī),要怎樣才能訪問服務(wù)器?
答:您好,核實(shí)您服務(wù)器因?yàn)榻?jīng)常遭受DDOS攻擊,請(qǐng)問您是做什么應(yīng)用,我司需要核實(shí)您的服務(wù)器上的應(yīng)用后再?zèng)Q定是否可為你開啟服務(wù)器,需要提供下正確的服務(wù)器登錄密碼我司檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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