問(wèn)：我們將服務(wù)器升級(jí)為香港入門級(jí)，但是網(wǎng)頁(yè)打不開了，什么原因？先前因?yàn)閭浒肝崔D(zhuǎn)入被你們暫停了，現(xiàn)在換成香港服務(wù)器依然打不開。,換服務(wù)器后網(wǎng)頁(yè)沒(méi)法訪問(wèn)
問(wèn)： 控制面板cpu50% 服務(wù)器100% 是不是前幾天升級(jí)沒(méi)成功 為什么兩個(gè)顯示不一樣 而且 服務(wù)器cpu老是100%
問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)存從16G升級(jí)到32G，重啟服務(wù)器以后，SQL 就數(shù)據(jù)庫(kù)連接不了，通過(guò)身份登錄，數(shù)據(jù)提示“可疑”，請(qǐng)解決下，急?。?！
答：您好，非常抱歉，您的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該是已經(jīng)壞了，建議您可以下載到本地進(jìn)行修復(fù)下試試，如果不行的話，只能嘗試恢復(fù)以前的備份了，請(qǐng)您知悉，非常感謝您的支持。
問(wèn)：1、請(qǐng)問(wèn)如何修復(fù)？請(qǐng)告知一些修復(fù)的辦法2、怎么會(huì)壞呢？我這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)非常重要，涉及到非常巨大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能不能再幫忙想想辦法，或者你們協(xié)助進(jìn)行修復(fù)一下。3、昨天才買的新服務(wù)器，升級(jí)擴(kuò)容也是按你們要求的流程來(lái)的，我這么重要的數(shù)據(jù)庫(kù)文件損壞，你們也有不可推卸的責(zé)任啊，你們還是得想辦法一起解決一下啊。。。
答：您好，目前請(qǐng)您及時(shí)備份下當(dāng)前數(shù)據(jù)，提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司查看下是否能解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就一句抱歉就算了么？我個(gè)人包括我的公司都是你們多年的忠實(shí)老客戶了，你們就沒(méi)有點(diǎn)任何誠(chéng)意和任何的補(bǔ)償方案么？
答：您好，我們查看了日志，您是升級(jí)之前直接在控制面板關(guān)機(jī)的，這是斷電關(guān)機(jī)，您數(shù)據(jù)庫(kù)在運(yùn)行中，數(shù)據(jù)量很大時(shí)您直接在控制面板關(guān)機(jī)很大幾率會(huì)造成數(shù)據(jù)異常，通過(guò)控制面板關(guān)機(jī)時(shí)也會(huì)有提醒，請(qǐng)您注意以后不要通過(guò)這種方式重啟或者關(guān)機(jī)，一定要遠(yuǎn)程登陸到系統(tǒng)里面去關(guān)機(jī)，這樣系統(tǒng)才會(huì)有序保存結(jié)束進(jìn)程工作，才會(huì)避免數(shù)據(jù)異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1、你們查一下,12883，這兩個(gè)賬號(hào)下面有好幾臺(tái)服務(wù)器了，都是我的，跟你們合作都這么多年了，難道這些規(guī)范的操作我都不曉得么？
2、你們應(yīng)該可以查實(shí)，我在升級(jí)擴(kuò)容內(nèi)容前，是首先運(yùn)行了“net stop mssqlserver”命令停止了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的，然后我在正常的關(guān)機(jī)的，關(guān)機(jī)后，我的遠(yuǎn)程連接是無(wú)法連接到服務(wù)器的了，但是我在升級(jí)擴(kuò)容的時(shí)候，仍然是一直提醒我說(shuō)是服務(wù)器是開機(jī)狀態(tài)，無(wú)法擴(kuò)容升級(jí)，而且我是嘗試了很多次的。。。這時(shí)我也無(wú)法遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，所以就只能通過(guò)控制面板來(lái)關(guān)機(jī)了的啊。。。我不相信這些你們查不到啊。。。
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