問:打開網(wǎng)站安裝目錄亂碼,直接打開報(bào)403服務(wù)器錯(cuò)誤,打開網(wǎng)站安裝目錄亂碼,直接打開報(bào)403服務(wù)器錯(cuò)誤
答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:以前能發(fā)送郵件,現(xiàn)在不能發(fā)送郵件里
答:您好,一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請(qǐng)查看公告:http://youyuetrip.com/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù),smtp換非25端口;連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件,核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持!
問:www.cdnjzh.com申請(qǐng)找回備案的用戶名和密碼,謝謝!
答:您好,
請(qǐng)登錄核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器被攻擊了 已通知客戶不做ip域名指向了,怎么還被攻擊呢?
答:您好, 1.部分域名還是解析到IP的,如圖。 另外如果IP 已經(jīng)暴露了, 也起不到隱藏IP的作用。 建議將所有域名解析到別名(CNAME)地址,不要有任何域名解析到IP , 然后申請(qǐng)更換一個(gè)IP 。 (100元一次),這樣可以起到 隱藏的作用。
2.目前封停8小時(shí),預(yù)計(jì) 18:26:51 解封 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站又被攻擊了,同意更換ip,請(qǐng)盡快處理,并打開網(wǎng)站
答:您好,
1.查看您當(dāng)前服務(wù)器ip是封停狀態(tài)無法直接更換IP,需要等待解除才能操作(預(yù)計(jì)晚間6-7點(diǎn)左右才能解封)。
2.并查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容基本都是??漆t(yī)院的內(nèi)容,該類網(wǎng)站內(nèi)容是很容易引來攻擊的,也建議您可以將當(dāng)前服務(wù)器更換到my-2集群(更換服務(wù)器集群對(duì)應(yīng)IP是會(huì)改變的,而對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)需要您手動(dòng)遷移,或者可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=902 去創(chuàng)建鏡像遷移,),然后根據(jù)情況開啟ddos高防服務(wù)(http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=911 是相應(yīng)防護(hù)收費(fèi)說明),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
核實(shí)已更換為MY-2集群,當(dāng)前正在重裝鏡像,記得不保留數(shù)據(jù)才能完全初始化鏡像數(shù)據(jù),同時(shí)請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-更多-高級(jí)ddos防護(hù),購買高防,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:之前的密碼無法進(jìn)去了,密碼提供下
答:您好,初始密碼可ssh登錄服務(wù)器,請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)不太會(huì)操作,可以幫忙找回下密碼嗎?
答:您好,
是wdcp登錄密碼么,若忘記可參看http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=722 教程重置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/