問：
,配置好80端口ping不通
答：您好，
2.若您對服務器環(huán)境等部署并不熟悉，建議您備份好服務器上所有數(shù)據(jù)，然后不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)為“Linux 64位(CentOS6.9,預裝wdv3.2控制面板)”這個系統(tǒng)我司已經(jīng)預裝好建站環(huán)境，不用再單獨部署。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊從昨天下午5點左右到今天，備案平臺一直打不開或不運行，，打開界面如圖，請看看是什么原因。
答：您好，測試可以可以正常打開的，您清理下瀏覽器緩存再訪問試試呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清過緩存的，打開還是這樣，剛才給西部電話他們說你們那邊打開正常，關(guān)鍵我這邊換瀏覽器打開也是這樣，其他頁面訪問都正常，只有備案平臺從昨天下午5點左右到現(xiàn)在出現(xiàn)此問題，麻煩看看是不是要更換下節(jié)點，謝謝！
答：您好，請問您是登陸備案平臺就報這個錯誤還是操縱什么東西報超時的，請告知下，以便我們進一步為您排查處理。
問：點擊后會超時，有時直接登錄都反應不過來。
問：備案用戶名:********** 密碼:********** 您可以嘗試登錄下看看備案是什么狀態(tài)，謝謝！
答：您好，已修復，新增網(wǎng)站信息未提交成功，請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pbj.xnwhsm.cn 網(wǎng)站里想加上視頻，先上傳視頻文件 huimapobiji~1.MP4 到我在西部數(shù)碼買的虛擬空間www 下，可是上傳完后，試著打開，只有聲音沒有圖像，別家的空間上都能正常打開，你們的空間為什么不能正常打開？還是需要怎樣特別要求的視頻壓縮格式？（別人都說西部數(shù)碼效率低，請真誠解決，問了幾次你們都敷衍?。。?/p>
答：您好，此問題一般為視頻編碼的原因,您可以參考https://blog.csdn.net/zhou_xuexi/article/details/,下載類似格式工廠這類視頻轉(zhuǎn)換軟件,將視頻轉(zhuǎn)換到其他編碼后再重新上傳測試是否可以正常播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pbj.xnwhsm.cn 網(wǎng)站里想加上視頻，先上傳視頻文件 huimapobiji~1.MP4 到我在西部數(shù)碼買的虛擬空間www 下，可是上傳完后，試著打開，只有聲音沒有圖像，別家的空間上都能正常打開，你們的空間為什么不能正常打開？還是需要怎樣特別要求的視頻壓縮格式？
答：您好，
此問題一般為視頻編碼的原因,您可以參考https://blog.csdn.net/zhou_xuexi/article/details/,下載類似格式工廠這類視頻轉(zhuǎn)換軟件,將視頻轉(zhuǎn)換到其他編碼后再重新上傳測試是否可以正常播放,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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