問：,網站不可以用那可以幫去看看嗎
答：您好，
原因是刪除了網站根目錄，已幫您創(chuàng)建并移動到www目錄解壓，目前是程序報錯，請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：噢好的
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xcqfw88.com網站打不開
答：您好，
2.您當前工單類型不對，也沒有您服務器密碼，若調整PHP版本還是不行，請重新提交正確類型工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點），并提供下服務器賬號、密碼，我司為您進一步查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開網站為什么要輸入密碼
答：您好，查看現在使用的主機是使用主機，使用主機是需要驗證訪問的，請知悉，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉正了還是需要密碼
答：您好，
轉正后不會輸入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經轉正過了。還是要密碼
答：您好，這邊查看已經不會提示要認證登錄了，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器ping不通鏈接不上
答：您好，查看您該問題應該是服務器上網卡配置異常，您不妨提供一下您服務器正確的遠程賬號密碼，一般我司為您核實查看處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有點過重裝系統(tǒng) 用戶 密碼應該是默認的 重裝之前是
答：您好
抱歉,使用您提供的密碼及初始密碼測試都無法登陸,請重新提供,若忘記密碼,可在業(yè)務管理–服務器管理–管理–改密碼中修改下,若修改過密碼后仍不行,那么請您授權我司手動重置密碼,重置密碼會強制重啟服務器,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意強制重置密碼
答：您好，經核實:
問：原來網站數量比較多用得上VPS3型號的，現在網站數量減少了很多，用不到那么高級的vps主機，想換回原來入門級的主機，如果我升級回來，什么設置都不變動，主機里的網站是不是不用做任何修改，直接升級時選主機類型即可？
答：您好，非常抱歉，不能降級。查看到期，可以根據需求申請一個彈性云，然后把數據遷移過去。彈性云在穩(wěn)定性、數據安全性等方面都比現在vps更好。
問：彈性云我能試用下么？
答：您好
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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