問：你好，我的主機(jī)內(nèi)存占用太高，就3個(gè)晨風(fēng)不可能用這么多內(nèi)存，主機(jī)也太卡了,磁盤占滿清理
答：您好，我司查看您的使用的是我司服務(wù)器，請(qǐng)您通過vps/云主機(jī)提交問題及服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程密碼！
答：您好，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊\”主機(jī)租用 vps、云主機(jī)\”，選擇\”系統(tǒng)設(shè)置-重新設(shè)置磁盤分 （多余磁盤合并到D盤）,linux重掛分 等\”，并提供服務(wù)器登錄密碼，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：importacao2@ciclocairu.com.br
客戶反應(yīng)發(fā)出去的郵件，對(duì)方?jīng)]有收到，幫我查下看什么原因
問：還有，他早上發(fā)了三封郵件跟客戶確認(rèn)能不能收到，收件箱是這個(gè)，目前為止還沒收到郵件victoria@nora-m.ru
答：您好，是通過哪個(gè)郵箱發(fā)送出去的？
問：jzhao@liaqia.com 通過這個(gè)郵件發(fā)出去的
問：能不能看到郵件有沒有投到對(duì)方服務(wù)器上，麻煩提供下
答：您好，查看了下，發(fā)到 的失敗的記錄
您看能 不能通過其他方式讓對(duì)方將您的地址加到白名單試下。
問：只有我紅線畫起來了這個(gè)gimal的郵箱，確定收到了郵件。管理員密碼:**********
問：這是他跟客人的對(duì)話，發(fā)的收到了，但企業(yè)郵箱是收不到，而且客戶還把他添加到了VIP白名單
答：您好，抽查了前面發(fā)送的記錄，除開上面發(fā)到 有失敗
問：升級(jí)完成,原數(shù)據(jù)將在刪除，請(qǐng)及時(shí)下載數(shù)據(jù)備份。
原IP:127.0.0.1[連接]ftp名:njwjsftp密碼:**********當(dāng)前IP:127.0.0.1[連接]ftp名:njwjsftp密碼:**********
以上主機(jī)，我這邊剛剛修改升級(jí)，升級(jí)為港臺(tái)機(jī)房之linux主機(jī)，請(qǐng)協(xié)助更改數(shù)據(jù)遷移方式，直接我們自己上傳，不需要自動(dòng)遷移，謝謝！
問：已經(jīng)看到換好了，請(qǐng)不用理會(huì)了！謝謝，請(qǐng)您關(guān)閉工單！
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要給服務(wù)器安裝云鎖
答：您好，請(qǐng)到http://www.yunsuo.com.cn/download.html
參考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Lin_inst.html 安裝 ，
如需我司協(xié)助安裝，收費(fèi) 30 元，僅協(xié)助安裝 ，同意請(qǐng)回復(fù)此工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我這邊不太會(huì)，你們能幫我安裝好嗎，付費(fèi)
答：您好，同意請(qǐng)回復(fù)此工單 ，銅牌服務(wù)我司收費(fèi)30 元 ， 僅協(xié)助安裝
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：同意
答：您好，已經(jīng)為您安裝 ，
pc 端管理請(qǐng)參考http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/PC_inst.html ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：登錄服務(wù)器的密碼是哪個(gè)呢？我只知道控制面板的密碼
答：您好，
請(qǐng)測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我就是已經(jīng)安裝，然后登陸進(jìn)去添加服務(wù)器就是顯示驗(yàn)證操作系統(tǒng)管理員密碼失敗，
答：您好，
直接使用提供的服務(wù)器初始密碼:**********就可以登錄進(jìn)去了，您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：像這樣的是不是別人攻擊我的服務(wù)器，我還可以使用什么辦法加固我服務(wù)器的安全
答：您好，這些提示是已經(jīng)被云鎖攔截的攻擊，可以不用擔(dān)心，一般服務(wù)器的安全防護(hù)可以訪問2層：
問：現(xiàn)在服務(wù)器的網(wǎng)站都打不開是怎么回事呢
答：您好，通過香港IP來訪的訪問量都是通過我司數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)取的，這些IP就是數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)ip，不能屏蔽，否則香港IP無法請(qǐng)求到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致打不開，謝謝。
問：不屏蔽就會(huì)一直有人攻擊我們的網(wǎng)站怎么辦
答：您好，被攻擊只能被動(dòng)的防御，云鎖中出現(xiàn)的這些提示是已經(jīng)成功進(jìn)行了攔截的可以不用擔(dān)心。另一方面，您可以嘗試在外部進(jìn)行防護(hù)接入，比如在https://www.cloudflare.com/ 進(jìn)行防護(hù)接入，可以參考：https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html 謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
