問(wèn)：http://www.micromeritics.com.cn//用戶名:**********密碼:**********
您好，上述網(wǎng)站后臺(tái)修改任何中文內(nèi)容都會(huì)出現(xiàn)亂碼，請(qǐng)幫我排查下技術(shù)原因 謝謝！
,網(wǎng)站后臺(tái)中文內(nèi)容出現(xiàn)亂碼

答：您好，
是web.config中編碼設(shè)定問(wèn)題，我們嘗試使用
< fileEncoding="utf-8" requestEncoding="utf-8" responseEncoding="utf-8" responseHeaderEncoding="utf-8" />
加入到您的web.config 中也會(huì)存在問(wèn)題，請(qǐng)您的程序提供方檢查調(diào)試下, 另外我們查看您主機(jī)最近一次備份是4月15日凌晨的，如果這個(gè)時(shí)間后臺(tái)編輯是正常的，您可以嘗試恢復(fù)文件備份試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
抱歉，您提供的IP：127.0.0.1不是我司的，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器IP、賬號(hào)、密碼，并告知下您訪問(wèn)正常的網(wǎng)站地址是多少，
以便為您核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

問(wèn)：127.0.0.1

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這不是你們服務(wù)器的問(wèn)題嗎 

問(wèn)：

答：您好，
這種情況是您網(wǎng)站程序漏洞，然后利用漏洞寫(xiě)入掛馬，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商檢查清理，同時(shí)修復(fù)網(wǎng)站漏洞，否則還會(huì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
 查看這兩個(gè)文件,以及您數(shù)據(jù)庫(kù)中的模板是存在異常,請(qǐng)一一排查 

問(wèn)：沒(méi)有程序提供商，請(qǐng)你們程序員技術(shù)收費(fèi)處理 

問(wèn)：具體價(jià)格提供下 

答：您好，如您需要我司清理網(wǎng)站掛馬，我司收費(fèi)100元，并扣除一次金牌服務(wù)（您還有三次金牌服務(wù)），請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能夠徹底根除嗎 ？  

答：您好，抱歉，我司只能為您清理掛馬內(nèi)容，如需要徹底解決掛馬問(wèn)題，需要您聯(lián)系程序商為您修復(fù)后門漏洞，升級(jí)補(bǔ)丁，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不存在程序商，自建網(wǎng)站

問(wèn)：另外服務(wù)器未到期，退款程序怎么走  ？

答：您好，非常抱歉，這個(gè)并非我司原因，無(wú)法滿足您的退款申請(qǐng)，另外程序是您自建的，您應(yīng)該對(duì)程序比較了解，建議您自己從文件修改時(shí)間分析下當(dāng)時(shí)的web日志，自行排查下相關(guān)漏洞,如果需要我司協(xié)助清理，請(qǐng)重新提交正確的工單類型，另外需要說(shuō)明，我司只能幫您清理木馬，并不能修復(fù)漏洞，為了網(wǎng)站安全，您自己建議平時(shí)也要定期對(duì)網(wǎng)站做備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：治標(biāo)不治本啊 ，退款也不讓退 ？你們之前怎么就推薦了個(gè)3600一年的服務(wù)器呢？一個(gè)小企業(yè)網(wǎng)站需要這么大的空間嗎？

答：您好，1.云服務(wù)器的優(yōu)勢(shì)不只是空間大,您可以放多個(gè)網(wǎng)站,,可以自行安裝改變環(huán)境,軟件,獨(dú)享資源,不受其他站點(diǎn)影響等等
          2.服務(wù)器硬件和網(wǎng)絡(luò)并無(wú)問(wèn)題,我司提供正常的服務(wù)器,所以無(wú)法為您辦理退款
          3.程序掛馬方面,我司給您與這樣的建議:
(1).您可以自行搜索近期修改過(guò)的文件,來(lái)排查清理木馬文件
(2).將靜態(tài)目錄取消執(zhí)行權(quán)限,整個(gè)目錄只讀,只開(kāi)放需要寫(xiě)入權(quán)限的目錄
(3).安裝云鎖,安全狗等安全軟件,增強(qiáng)防護(hù)
(4).查看您的程序可能是從網(wǎng)上下載的帝國(guó)cms系統(tǒng),盡量定期備份,跟隨官方版本升級(jí)到最新版
這樣操作以后可大大降低網(wǎng)站被入侵的風(fēng)險(xiǎn),我司可以提供清理木馬以及設(shè)置目錄權(quán)限的安全設(shè)置操作,將收費(fèi)200元,如果可以,您可以充值后回復(fù)工單我們?yōu)槟幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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