答：您好，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱@qq.com是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，xj99.com 新網(wǎng)注冊(cè)商可以轉(zhuǎn)移至我司，請(qǐng)聯(lián)系域名當(dāng)前服務(wù)商商獲取轉(zhuǎn)移密碼，登錄我司管理賬號(hào)提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)：
http://youyuetrip.com/services/transfer/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，抱歉，請(qǐng)您使用zzftp.myhost.net作為連接地址，F(xiàn)TP賬號(hào)和密碼不變連接試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，備案號(hào)為 的用戶以前做備案的時(shí)候委托一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司幫自己做的，由于客戶不懂，網(wǎng)絡(luò)公司在備案是沒(méi)有留客戶的電話和郵箱，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司那人不干了，但是想重新備案?jìng)€(gè)域名卻沒(méi)法操作，現(xiàn)要求我們幫忙找回原來(lái)備案的密碼，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>
問(wèn)：1：一開始發(fā)現(xiàn)服務(wù)器上的網(wǎng)站的首頁(yè)被別人插入了其他的垃圾信息的亂碼，然后想進(jìn)入到服務(wù)器上刪除首頁(yè)文件；
2：在服務(wù)器上刪除首頁(yè)文件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)無(wú)法刪除嗎，經(jīng)過(guò)貴公司排查，發(fā)現(xiàn)安裝了云鎖系統(tǒng)，但是我自己沒(méi)安裝云鎖系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)貴公司卸載了云鎖，首頁(yè)文件也已經(jīng)刪除，但是我在想，自己沒(méi)安裝云鎖，那會(huì)是誰(shuí)安裝，3：然后準(zhǔn)備修改管理員初始密碼，突然發(fā)現(xiàn)管理組多出兩個(gè)不相干的賬號(hào)，所以想請(qǐng)你們幫我全面檢查一下關(guān)于服務(wù)器權(quán)限以及角色的相關(guān)設(shè)置，把一些不相關(guān)的角色給刪除！然后通知我修改服務(wù)器初始密碼，謝謝了！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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