問：您好，營業(yè)執(zhí)照：山東恒瑞通新材料工程有限公司，在西數(shù)用過備案，現(xiàn)在我想給新的域名備案，只能新增，不知道原賬號和密碼，希望找回一下。,原賬號密碼丟失
答：您好，??查詢對應的備案平臺用戶名是”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機151****8260；或郵箱329****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，您那邊您給提供一下備案時的手機號和詳細郵箱么，我打電話問一下
答：您??好，很抱歉，由于備案平臺無法確認客戶身份信息，未避免客戶資料泄露，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，在西數(shù)用山東恒瑞通新材料工程有限公司注冊的原始密碼，怎樣才能找回，當時也是委托別的公司備案的，現(xiàn)在很混亂，都不知道找那個公司要原始密碼，有沒有別的辦法找回呢。
答：您好??，已與法人李雪麗女士（聯(lián)系號碼：核實，法人知曉備案平臺登錄賬戶及密碼，您可直接聯(lián)系法人獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：郵箱域名：
您好，我有一個域名，之前已經備案，現(xiàn)在無法找回備案密碼。如果新開你們的機器，解析到購買的機器的IP上，能否正常訪問，還是需要備案不？
答：您好，1.請?zhí)峁﹤浒钢黧w證件掃描件,如果是個人,提供身份證,如果是企業(yè),提供營業(yè)執(zhí)照及法人身份證,我司為您重置帳號密碼
2.如果在www.miitbeian.gov.cn能查到備案號就可以新買服務器使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，believe999.com這個域名要備案，但備案提醒要轉入西部數(shù)碼并續(xù)費一年，但這個域名就是在你們公司申請的，在續(xù)過一年后，還是一樣的提醒，聯(lián)系你們技術說，是之前注冊端口問題，現(xiàn)在新備案的域名要用國內端口，麻煩你們處理一下，
答：您好，believe999.com 核實域名您提交的直接續(xù)費操作，若域名需要轉移國內接口提交備案，需要選擇：轉移到國內接口（適合近期需要辦理網站備案的情況）提交操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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