問：今天這個educationnet.cn域名轉(zhuǎn)出操作，也得到了一個轉(zhuǎn)移密碼（在郵箱中），為什么那邊轉(zhuǎn)入操作，提示轉(zhuǎn)入失敗呢？昨天按同樣的方法，對另一個域名，進(jìn)行域名轉(zhuǎn)移操作，卻是成功的。,域名轉(zhuǎn)出操作為什么出現(xiàn)失敗呢
答：您好，根據(jù)cn域名規(guī)則，距離過期小于15天，則無法轉(zhuǎn)移成功，核實(shí)域名educationnet.cn的到期時間為，所以無法成功，建議您先取消轉(zhuǎn)出并在我司續(xù)費(fèi)后等60天后再操作轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務(wù)器頻繁重啟，影響使用，請幫忙排查原因。謝謝。
答：您好，查看日志多次都是安全狗更新更新升級補(bǔ)丁導(dǎo)致重啟的，請您檢查安全狗相關(guān)設(shè)置，如果影響了正常使用關(guān)閉相關(guān)設(shè)置或考慮卸載安全狗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 由于公司以前負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的同事離職很久了，沒交接好！不知道備案密碼及注冊電話及郵箱。麻煩給找回一下帳號密碼。帳號:**********,如需要什么資料可打電話給我陳洪新 。郵箱：@qq.com謝謝！
答：您好，??查詢對應(yīng)的備案平臺用戶名是“hisun2014”，請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī)186****3839；或郵箱130****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：一、平臺信息如下：www.515ip.top/site 用戶名:********** 密碼:********** 后臺登錄專屬驗(yàn)證密碼:**********
二、問題如下： 代理平臺下客戶在操作空間的：高級管理 里，出錯，如下圖；請?zhí)幚砗?br />測試站點(diǎn)可以用：
答：您好， 請升級到最新,因?yàn)樯婕暗絝tp密碼設(shè)置,因?yàn)楸仨氝M(jìn)行升級方可操作管理并且需要同步一次業(yè)務(wù),謝謝
另外,請注意升級這個補(bǔ)丁,是要手動操作下載并上傳
問：以前備案的號碼郵箱沒有在用，我現(xiàn)在需要查詢備案賬號和密碼
答：您好，經(jīng)核實(shí)原備案用戶名為blpzl，原負(fù)責(zé)人告知知曉密碼，請??聯(lián)系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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