問：linux服務(wù)器網(wǎng)站源碼上傳以后打不開,linux服務(wù)器網(wǎng)站源碼上傳以后打不開
答：您好，請?zhí)峤环?wù)器類維護工單 主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點） ，并提供服務(wù)器用戶名密碼，
網(wǎng)站域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：云主機操作1.開始-程序-附件-運程桌面連接-輸入IP：127.0.0.1:33899IP：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********!w3eXm&f9w我電腦IP是：127.0.0.1注明：
若網(wǎng)站助手軟件下載有誤，你可直接幫我放個軟件進去，放個有效的
問：1.開始-程序-附件-運程桌面連接-輸入IP：127.0.0.1:33899
2.輸入密碼:****
3.IP：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********!w3eXm&f9w
4.我電腦IP是：127.0.0.1
答：您好，當前您服務(wù)器上的建站助手已經(jīng)可以打開，并且對應(yīng)建站助手存放目錄建議是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機空間不足，無法壓縮根目錄文件。需要備份。虛擬主機三個FTP賬號 備份www 文件即可
答：您好
已分別幫您壓縮到網(wǎng)站根目錄了,請你分別登錄ftp下載壓縮包即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連不起
答：您好
問： 我沒法
答：您好，請?zhí)峁┮幌履?wù)器正確的遠程密碼，現(xiàn)在我司連接截圖是在宿主上本地連接的，通過這個用戶名來看應(yīng)該是您服務(wù)器被黑了,如圖，需要您提供服務(wù)器遠程密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********!@#
答：您好，非常抱歉，使用正常的超管賬戶及您告知的密碼無法登錄 ，我司繞過密碼核實到服務(wù)器被黑 ，核實到您的服務(wù)器最近的備份為 01:59:28 ，可先嘗試 在主機管理面板恢復(fù)系統(tǒng)盤，再觀察，若恢復(fù)后仍存在異常，則需要徹底保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)盤 ，重裝后不進行任何操作，安裝殺軟對全盤進行掃描操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么處理呢！
答：您好，您可參考附圖進行系統(tǒng)恢復(fù)后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：萬一備份的東西也有病毒呢？
答：您好，1、如果備份中仍有病毒，建議保留數(shù)據(jù)進行重裝，重裝完成后參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=608 進行恢復(fù)，重裝恢復(fù)后再掛載對應(yīng)的備份盤重備份盤中拷貝系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么，有些遠程能登進去呢！你們查一下.
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)中毒，建議您保留數(shù)據(jù)進行重裝服務(wù)器系統(tǒng)，重裝完成后安裝殺毒軟件，對服務(wù)器全面殺毒,非常感謝您長期對我司的支持!?
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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