問：域名獲取轉(zhuǎn)移密碼續(xù)費，@qq.com郵箱在用,域名轉(zhuǎn)移續(xù)費獲取轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題如何撤銷備案，由于另外網(wǎng)站備案提示“此主體備案號在我司數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在!”打客服說讓撤銷此備案，到時候再重新提交。
答：您好，
1、由于一個主體在備案系統(tǒng)只能存在一個賬號，核實該單位“重慶植恩藥業(yè)有限公司”在1月份的時候已經(jīng)在我司提交了一個備案轉(zhuǎn)入申請，現(xiàn)在是退回的狀態(tài)，若是您不操作備案轉(zhuǎn)入，需要新增網(wǎng)站，則需登錄到原賬號下刪除所有信息后才可進行新網(wǎng)站備案申請?zhí)峤唬荒苤匦伦再~號操作；
2、原賬號為“yasu2016”，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當(dāng)時填寫的負(fù)責(zé)人“鐘成誠”的手機“133****0773”和郵箱“87****”內(nèi)，若是無法在線找回，請登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：HTTP 錯誤 404.3 – Not Found由于擴展配置問題而無法提供您請求的頁面。如果該頁面是腳本，請?zhí)砑犹幚沓绦颉Ｈ绻麘?yīng)下載文件，請?zhí)砑?MIME 映射。詳細(xì)錯誤信息模塊StaticFileModule通知ExecuteRequestHandler處理程序錯誤代碼0x請求的 URLhttp://gotopjs.top:80/dzmd/STO.rmf物理路徑d:\\www\\notesoft\\www\\dzmd\\STO.rmf登錄方法匿名登錄用戶匿名我以前設(shè)置了3個mime類型設(shè)置，當(dāng)時是能正常下載的，最近突然提示不行了。
編號擴展名MIME類型操作1.setapplication/octet-stream2.rmfapplication/octet-stream3.rmdapplication/octet-stream
答：您好，已修復(fù),請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題，難道你們 自己不能發(fā)現(xiàn)嗎？
答：您好，非常抱歉.這個是個別站點上的設(shè)置,是沒有相關(guān)監(jiān)控措施的,也就無法發(fā)現(xiàn).
服務(wù)器方面,我司主要是監(jiān)測服務(wù)器整個網(wǎng)絡(luò)流量,服務(wù)器負(fù)載等方面.
問：域名：pxtdhm.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱： @qq.com是否可正常接收郵件。若可行，將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱，若不可行，請您提供可用的郵箱地址，我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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