問：用戶名：科美
密碼:**********
點錯了，請回復(fù)備案成功狀態(tài)，謝謝,不小心點錯了，請恢復(fù)最近一次備案成功的狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，請刷新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名： 密碼：
開啟一下主機
答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)安裝軟件時，數(shù)據(jù)庫賬戶密碼錯誤，無法解決。我是按照網(wǎng)站上要求來的，mysql賬戶是a，密碼:**********，卻一直顯示賬戶密碼錯誤，無法連接。
答：您好，可能是您的填寫有誤，請參考下圖進(jìn)行下填寫，謝謝。
問：云服務(wù)器127.0.0.1，初始密碼:**********，無法登錄控制面板http://www.myhost.net，一直提示“您嘗試次數(shù)太多，登陸已被鎖定，于10分鐘后解鎖”，請幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，1、查看到當(dāng)前您登陸嘗試失敗次數(shù)較多，請稍后再試，同時建議核實您對應(yīng)的登陸密碼獨立控制面板的密碼是否正確，查看到對應(yīng)的服務(wù)器不在您的賬號下，請使用對應(yīng)服務(wù)器賬號提交工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程登錄密碼
問：原先密碼登錄不了。
答：您好，請您通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–修改密碼，請您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改不了
答：您好，我司已為您修改為初始密碼，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–查看初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp不能登錄,網(wǎng)站后臺打不開,而且通過主機管理中的文件管理也無法登錄
答：您好，
1.測試您主機FTP空間可以正常的連接檢測主機ftp服務(wù)并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查.
2.您說的網(wǎng)站后臺無法訪問，請問您對應(yīng)的網(wǎng)站后臺地址是什么，請您詳細(xì)說明一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺:http://www.hlanwang.cn/naijianbu/index.php今天通過主機管理中的文件管理可以打開了,但是ftp軟件仍然無法登錄,后臺也無法訪問
答：您好，1.ftp登錄提示530錯誤表示您輸入的賬戶或者密碼不正確,您可重新連接并手動輸入賬戶和密碼試試;
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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