問：網(wǎng)站的后臺登陸的時候能出現(xiàn)登陸界面，但是輸入賬號密碼之后，經(jīng)?？ㄗ〔粍?，進(jìn)不到后臺，后臺地址：臨時域名/pages賬號：nest密碼:**********可以進(jìn)行測試一下，其他的站點也是這樣，訪問特別慢
,網(wǎng)站訪問速度特別慢，其他站點也是，需要看一下
答：您好，我們本地是電信上網(wǎng),測試登陸正常,您本地用的聯(lián)通線路,請測試下
bgp機房線路的網(wǎng)站訪問速度如何,選擇一個機房,我們?yōu)槟鼡Q測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：txcsb.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，請您稍后參考另一工單回復(fù)即可，另一工單號為： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：txcsb.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，
請核實域名所有者郵箱是否正確且能正常接收郵件，若郵箱有誤，請?zhí)峁┬碌泥]箱，以便我司為您在上級修改后獲取轉(zhuǎn)移密碼。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱沒有問題
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收！
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的這個網(wǎng)站一下頁面有亂碼情況出現(xiàn)，還請幫助處理下，謝謝 問題主要在以下幾個頁面：公司簡介、裝修流程、團(tuán)隊精英、我要裝修FTP用戶名:**********FTP密碼:**********
上傳地址：hfjiule.gotoftp2.com
答：您好，1、查看到是文件調(diào)用不到，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整修改，現(xiàn)在可以正常訪問調(diào)用，附圖。
問： 網(wǎng)站 www.meirongtong.com;對應(yīng)D盤文件夾
答：您好，查看您網(wǎng)站連接的數(shù)據(jù)庫沒有找到，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫在服務(wù)器上哪里找
答：您好，查看您這個網(wǎng)站是連接的我司的單獨的數(shù)據(jù)庫，您這個網(wǎng)站是否從虛擬主機遷移過來的，我司查看這個數(shù)據(jù)庫已經(jīng)沒有了，如果您本地有備份，建議您在建站助手新建數(shù)據(jù)庫后上傳恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務(wù)器已經(jīng)好幾年了，這個網(wǎng)站在服務(wù)器上也是，大約4天前，我收到短信，網(wǎng)站打不開，網(wǎng)站放假期間都沒動過！你們是不是把原來的數(shù)據(jù)刪除了，本地沒有
答：您好，
我司沒有您服務(wù)器賬號密碼，無法登陸。更沒有必要專門找到您的服務(wù)器，建議您可以登陸服務(wù)器排查下日志，若本地沒有數(shù)據(jù)，我司也無法幫您恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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