問：您好，我的域名qanmv.com現(xiàn)在想綁定一個新的主機(jī)，可是以前的舊主機(jī)登錄密碼不記得了，麻煩幫我刪除舊主機(jī)！謝謝,麻煩刪除qanmv.com此域名綁定的舊主機(jī)
答：您好，已經(jīng)刪除，請您重新添加綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名 主機(jī)名 密碼 數(shù)據(jù)庫主機(jī) 全部輸入正確 都無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
答：您好，
問：請協(xié)助調(diào)查流量上漲原因，無推廣，且只有2018年2月出現(xiàn)異常，排除異常的方法是什么
答：您好，
問：FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址：shadoudoucn.gotoftp4.com支持語言：PHP/Perl/ASP域名解析別名：shadoudoucn.gotoip4.com.空間文件夾不小心被我刪除了，麻煩幫我回復(fù)下
答：您好，已重建,請將程序放到www根目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱申請先開啟修改密碼，然后由10用戶降級為5用戶，再續(xù)費(fèi)。
答：您好，已經(jīng)臨時開通，請先備份好郵箱數(shù)據(jù)，然后刪除不需要的用戶后回復(fù)我司降級為5用戶。
問：郵箱已經(jīng)降級為5用戶了，也收費(fèi)了。為什么進(jìn)去看還是有10個用戶呢？續(xù)費(fèi)時250元/年是10個用戶還是5個用戶的費(fèi)用呢？
答：您好，您現(xiàn)在再續(xù)費(fèi)一下。
問：yijiabangong.com，（FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********）這個網(wǎng)站備案審核快60天了，還是通過不了，是怎么回事
答：您好，核實(shí)貴單位已有備案，如圖：，新備案未成功，可能上級未下發(fā)數(shù)據(jù)自動更新到；
若貴單位原備案網(wǎng)站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點(diǎn)擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點(diǎn)擊備案平臺首頁B2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作；若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填寫說明，請根據(jù)說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個網(wǎng)站之前沒有備案
答：您好，經(jīng)核實(shí)單位名稱“怡佳家美（北京）辦公家具有限公司”在工信部是有備案記錄的，工信部要求一個單位在工信部只能有一個備案號；若需要新增網(wǎng)站，需要在原備案號京ICP備號下添加；
若貴單位原備案網(wǎng)站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點(diǎn)擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點(diǎn)擊備案平臺首頁B2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
