問：昆明人為峰科技有限公司，滇ICP備號(hào)，www.rwf17.com該客戶之前的網(wǎng)絡(luò)公司在西部數(shù)碼備案的帳號(hào)密碼找不到了，需要重置一次，我們需要重新添加網(wǎng)站備案，請(qǐng)協(xié)助處理,需要重置客戶備案的帳號(hào)密碼
答：您好，很抱歉，核實(shí)此單位“昆明人為峰科技有限公司”在我司并無備案記錄，在工信部是有記錄的，若是有新的域名要使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)趥浒赶到y(tǒng)http://beian.vhostgo.com/ 注冊(cè)賬號(hào)后點(diǎn)擊首頁–B已經(jīng)有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：機(jī)郵箱不記得 無法在線找回賬號(hào)密碼的
答：您好，請(qǐng)將您公司工商營業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：賬號(hào)，密碼忘記了
答：您好，已經(jīng)與注冊(cè)人即，該單位法人“蔡劍萍”聯(lián)系后重置密碼發(fā)送至她的手機(jī)，對(duì)方告知如您需要獲取賬號(hào)密碼，可撥打她的手機(jī)“”進(jìn)行獲取,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不能直接提供給我們嗎，對(duì)方是客戶，我們幫她操作備案的
答：??您好，密碼已經(jīng)重置發(fā)送該單位法人“蔡劍萍”的手機(jī)，請(qǐng)您聯(lián)系該單位法人“蔡劍萍”對(duì)方告知如您需要獲取賬號(hào)密碼，可撥打她的手機(jī)“”進(jìn)行獲取,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：因?yàn)閱T工離職，聯(lián)系人手機(jī)和郵箱都做了更換。不過無法登陸原備案系統(tǒng)，也無法找回密碼，也無法登陸備案系統(tǒng)提交工單，請(qǐng)求工作人員盡快協(xié)助！根據(jù)客服要求，附件上公司營業(yè)執(zhí)照還有法人身份證照片！
聯(lián)系電話
@qq.com
答：您好，經(jīng)與當(dāng)時(shí)備案的注冊(cè)“羅悅”聯(lián)系后告知他是知道賬號(hào)和密碼的，并告知若您需要找回賬號(hào)和密碼，可直接撥打他的電話“”獲取即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我這個(gè)網(wǎng)站放在云服務(wù)器里，ftp突然就連接不了了，我重置了密碼還是連接不起
答：您好，檢測(cè)ftp端口不通已重啟ftp服務(wù)現(xiàn)可以連接了站點(diǎn)的密碼已重置為,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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