問(wèn)：服務(wù)器密碼忘記了，遠(yuǎn)程不能登陸，能否幫忙找回，謝謝您！,服務(wù)器密碼忘記了，幫忙找回

答：您好，密碼已經(jīng)為您重置為初始密碼了，可在服務(wù)器控制面板進(jìn)行核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器已經(jīng)生成網(wǎng)站日志， 用ftp遠(yuǎn)程連接日志文件夾無(wú)法查看網(wǎng)站日志列表

把日志文件從日志文件夾復(fù)制出來(lái)，用ftp能查看，請(qǐng)問(wèn)是什么問(wèn)題？麻煩幫我處理一下！

答：您好，
是哪個(gè)ftp，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp賬號(hào)和密碼我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：IP：127.0.0.1賬號(hào)：密碼:**********
非常謝謝你

答：您好，
 已經(jīng)可以了，您目錄權(quán)限設(shè)置問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能告訴我是哪里設(shè)置嗎？因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)器上面  還有好幾個(gè)ftp都有這樣的問(wèn)題！

答：您好，
子目錄沒(méi)有servu的權(quán)限，賦權(quán)限之后就可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我都沒(méi)辦法登錄servu  你是怎么賦予權(quán)限的！截圖我看看，謝謝你！

答：您好，1、請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的文件夾中右鍵安全中添加servu權(quán)限即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：tomcat 與 mysql 遠(yuǎn)程不能鏈接用127.0.0.1 這個(gè)ip

答：您好，1、查看到您的服務(wù)器3306端口不通。

問(wèn)：http://cx.dzyhjy.com/.php/Public/login/ 
帳號(hào):********** 密碼:**********

問(wèn)：點(diǎn)擊賽事成績(jī)，出現(xiàn)的轉(zhuǎn)圈

答：您好，非常抱歉，我司對(duì)您的站點(diǎn)代碼不熟悉，無(wú)法從程序方面來(lái)排查，但我司通過(guò)系統(tǒng)日志，核實(shí)到存在較多的mysl提示信息 ，詳見(jiàn)附圖， 建議您可聯(lián)系程序提供商或開(kāi)發(fā)人員從數(shù)據(jù)庫(kù)讀取相關(guān)程序入手排查 ，請(qǐng)諒解  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)重裝c盤系統(tǒng)2008純凈版。謝謝密碼是默認(rèn)密碼

答：您好，
查詢服務(wù)器127.0.0.1是彈性云服務(wù)器，您是可以自己在服務(wù)器管理面板中重裝系統(tǒng)的；
如果您只是要重裝C盤，請(qǐng)您重裝之前，先將C盤的數(shù)據(jù)備份到D盤，如果有比較重要的數(shù)據(jù)，建議下載到本地電腦做個(gè)備份；
備份好之后，您可以進(jìn)入服務(wù)器管理面板，點(diǎn)擊菜單“重裝”，然后選擇“win2008純凈版系統(tǒng)”，勾選“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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