問：http://dede.5158jz.com/install/index.php?step=2 提示沒有找到數(shù)據(jù)庫 沒有找到go庫，再里面是打開的。 服務(wù)器ip127.0.0.1 服務(wù)器正常使用助手安裝 用的環(huán)境監(jiān)測然后自動(dòng)安裝,安裝后 網(wǎng)站程序提示沒有找到mysql
答：您好，
已處理，請核實(shí)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我代理下的客戶后臺(tái)顯示不完整，麻煩看看是什么原因，謝謝代理平臺(tái)的管理員賬號(hào)密碼:********** 口令：
答：您好，請您提供下代理平臺(tái)的網(wǎng)站地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.lianbo168.com/
答：您好，我司已做調(diào)整，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶賬號(hào)密碼同時(shí)兩個(gè)人登錄嗎
答：您好，可以同時(shí)登錄，您可以在后臺(tái)帳號(hào)管理——登錄日志中查看近期的登陸記錄，謝謝。
問：127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程無法鏈接 咱們網(wǎng)站上的服務(wù)器列表提示這到服務(wù)器CPU超過70% 用控制臺(tái)可以鏈接 想通過控制臺(tái)看看哪個(gè)占用CPU的呢 但是控制臺(tái)里的任務(wù)管理器無法打開 麻煩幫忙看下什么情況遠(yuǎn)程連接地址:127.0.0.1:用戶名:********** 新密碼：
還有這個(gè)軟件是監(jiān)測流量的對嗎 您這邊有賬號(hào)嗎？ 能幫忙登錄下不？
答：您好，
已處理，請核實(shí)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：親、這個(gè)監(jiān)測流量的軟件可以了呢 但是任務(wù)管理器還是無法打開呢
答：您好，
應(yīng)該是有異常的，我們打開顯示隱藏文件之后查看c目錄下多了兩個(gè)異常文件。
您核實(shí)一下，最好考慮保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝D盤數(shù)據(jù)不變；C盤數(shù)據(jù)會(huì)被格式化。
重裝之后再重新恢復(fù)環(huán)境和恢復(fù)站點(diǎn)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩問下 這個(gè)重裝系統(tǒng)是我們自己操作還是您這邊給操作呢、這個(gè)不出意外的情況下 前后大約需要多少時(shí)間呢
答：您好，
您登陸我司網(wǎng)站進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–選擇對應(yīng)的服務(wù)器IP點(diǎn)擊 管理 進(jìn)入服務(wù)器控制面板，在控制面板中有重裝的功能。
您在重裝頁面選擇保留數(shù)據(jù)重裝就可以了，另外重裝一般需要30分鐘左右。
重裝后在控制面板里面的 狀態(tài)變化 里面可以查看到重裝的狀態(tài)是否完成，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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