問：買錯(cuò)虛擬主機(jī)了 想升級(jí)無法五折升級(jí) 重新買也無法使用五折券 麻煩盡快回復(fù) ,買錯(cuò)虛擬主機(jī)
答：您好：
已電話溝通，您先重新買，買了后回復(fù)本工單說明情況即可，我司會(huì)轉(zhuǎn)交該問題給相應(yīng)負(fù)責(zé)人員處理，夜間值班人員無權(quán)限處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：無法進(jìn)入管理后臺(tái)
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:srotary
答：您好
問：服務(wù)器是這個(gè)的類型 00.00.00.00:0000
直接解析加端口是沒有辦法解析的
需要怎么操作？
答：您好
00.00.00.00應(yīng)該是ip地址 0000應(yīng)該是服務(wù)器端口,若確實(shí)是這樣那么請(qǐng)將服務(wù)器直接解析到ip地址即可,（域名也只能解析到某一個(gè)地址,無法解析到端口）訪問時(shí)候在域名地址有面加上端口號(hào),例如www.163.com:8888 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名轉(zhuǎn)出索取的轉(zhuǎn)移密碼郵箱沒收到郵件，請(qǐng)重發(fā)
答：您好，
抱歉，該域名轉(zhuǎn)移密碼已經(jīng)重新發(fā)送至域名所有者郵箱，請(qǐng)您核實(shí)。
若是所有者郵箱不對(duì)，請(qǐng)您先操作修改，我司系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送，無法直接為您發(fā)送至指定郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：templatehome.org已經(jīng)指向空間IP ,請(qǐng)幫助綁定空間 謝謝！ 密碼:**********
答：您好，已經(jīng)為您添加了白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在是銀牌會(huì)員，想升級(jí)到白金代理，需要充多少錢？你們有一年已經(jīng)用了費(fèi)用，可以少充的政策嗎？我一年中已經(jīng)用了有：3000元左右。充值已經(jīng)有4000元左右。幫幫我，謝謝了！
答：您好，您賬號(hào)近一年消費(fèi)3218元，不足8000元，若要提升白金級(jí)別，需要充值4000預(yù)付款，請(qǐng)充值后回復(fù)此工單，我司為您提升代理級(jí)別，目前有雙十一促銷活動(dòng)。購(gòu)買，續(xù)費(fèi)，升級(jí)均享受折上折優(yōu)惠，活動(dòng)詳情請(qǐng)看：http://youyuetrip.com/active/shuang11/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：hz219778數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出失敗，導(dǎo)出的文件只有幾kb，升級(jí)成你們的云服務(wù)器了，數(shù)據(jù)庫無法導(dǎo)出！
答：您好，
已幫您導(dǎo)出到www/mysql-hz.sql，請(qǐng)盡快下載即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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