問：由于wdcp控制面板打包有問題，也下載不了，太大，希望能夠麻煩技術(shù)把我vps里的網(wǎng)站包/home/www/tfcheyou_com 這個文件夾打個包，給個下載地址，我直接下載，非常感謝。,請將我VPS服務(wù)器中網(wǎng)站打個包給個下載地址，感謝
問：不用了，我已經(jīng)找到解決辦法了。感謝，由于工單無法刪除，所以專門再回復(fù)一下
答：您好，好的,剛剛已經(jīng)在打包,目前結(jié)束了打包進(jìn)程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗(yàn)編號:
用戶名:**********
我公司網(wǎng)站備案提交后，長時間不見回復(fù)，不知道備案是否通過
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時不能上報新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復(fù)上報，恢復(fù)接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:********** FTP密碼:**********上傳地址： loveidc.gotoftp1.com 管理員賬號：密碼:**********
代理平臺升級失敗，無法使用最新的模版，麻煩幫我處理一下，（最好是重新打包一份你們最新的代理平臺程序，覆蓋上去），我原來的程序都很老了，估計有很多漏洞
答：您好，已調(diào)整.請再試下,若要使用最新的代理平臺模板,請在網(wǎng)站后臺選擇使用.如圖.非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶想找回這個域名youyumenye.com的備案用戶名密碼，如何操作？
答：??您好，核實(shí)youyumenye.com無備案也未在我司提交該域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：現(xiàn)在是這樣的情況，客戶所在的公司第一次備案是在你們這邊，客戶跟我們說之前備案的那些不想要了，就想保留www.youyumenye.com這個域名！但是這個域名我們接入的時候發(fā)現(xiàn)這個公司已經(jīng)有備案記錄在西數(shù)，所以您們盡快給我個解決方案，方便的話，給我電話盧經(jīng)理
答：您好，請?zhí)峁┛蛻舻膯挝幻Q以便為您核實(shí)是否備案接入在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：南寧友裕門業(yè)有限公司
答：??您好，根據(jù)單位名稱查詢，對應(yīng)的備案登錄賬戶為：，請核實(shí)備案賬戶注冊時填寫手機(jī)：151*****286 或郵箱:28**** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
