問(wèn)：這個(gè)主機(jī)今天看是被暫停的，但是沒(méi)看到什么原因，是怎么回事，我剛才開(kāi)啟了,主機(jī)暫停原因

答：您好，檢查主機(jī)沒(méi)有操作日志，如果是我司操作的會(huì)有相關(guān)的日志記錄，建議您修改下FTP密碼，然后再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 服務(wù)器IP及端口: 127.0.0.1:   (智能多線(xiàn))   內(nèi)網(wǎng)IP地址: 127.0.0.1  初始用戶(hù)名:  初始密碼: 
為什么我這個(gè)服務(wù)器，上所有的網(wǎng)站，都在掉數(shù)據(jù)，幫我檢查一下

答：您好，1、查看到您服務(wù)器上網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，客服說(shuō)含有套現(xiàn)信息，聯(lián)系技術(shù)打開(kāi)，導(dǎo)出數(shù)據(jù)后，再關(guān)閉；
FTP用戶(hù)名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：lyxykgs.gotoftp1.com

答：您好，
已經(jīng)暫時(shí)開(kāi)啟，請(qǐng)及時(shí)備份數(shù)據(jù)。
30分鐘后會(huì)關(guān)閉，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：域名：txjsgl.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱@qq.com  是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶(hù)名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：gzmyy.gotoftp3.com

答：您好

問(wèn)：關(guān)閉防火墻重啟還是上傳不了

答：您好，建議您使用代理試試，參考教程：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=472  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 127.0.0.1 
用戶(hù)名:**********
密碼:********** 

答：您好，
 已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我這臺(tái)服務(wù)器今天早上一來(lái)上班就特別慢，里面的好多網(wǎng)站都打不開(kāi)，剛才我發(fā)了另外的工單，給我回得說(shuō)是因?yàn)?nbsp;寬帶 耗盡 所影響的，現(xiàn)在我這邊也查不出原因，請(qǐng)幫我進(jìn)行排查，謝謝！
服務(wù)器登錄密碼:**********

答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器的帶寬已經(jīng)降下來(lái)了，并且查看iis中短時(shí)間流量監(jiān)控中，站點(diǎn)使用比起其他站點(diǎn)有點(diǎn)高，并開(kāi)啟該站點(diǎn)的訪問(wèn)日志，查看到該站點(diǎn)基本是在訪問(wèn)上傳文件，應(yīng)該是網(wǎng)站中有頻繁執(zhí)行上傳圖片文件，建議也可以再持續(xù)觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我現(xiàn)在這邊怎么處理？

答：您好，您現(xiàn)在服務(wù)器帶寬已經(jīng)恢復(fù)正常使用，而之前我司查看您服務(wù)器時(shí)帶寬已經(jīng)是恢復(fù)了，唯一查看到都是您對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的流量使用很高，其流量使用高的訪問(wèn)地址都是如圖所示的上傳地址，所以該情況需要您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您分析您網(wǎng)站是否有大量的文件上傳，這個(gè)訪問(wèn)日志都是正常的圖片訪問(wèn)日志，如果網(wǎng)站分析也是正常的（shaxuan8888站點(diǎn)的訪問(wèn)日志在D:\\w3log\\W3SVC10280 目錄下），那么可以嘗試升級(jí)服務(wù)器帶寬到15MB左右（服務(wù)器上午帶寬峰值在13MB左右）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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