問：麻煩看下什么情況，謝謝
,近期經(jīng)常500，打不開
答：您好，
若是存在頻繁異常，可以反饋工單，我司給您更換一個同機房其他服務(wù)器使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這幾天有點頻繁，但是刷新后可以打開，今天早上多次刷新都打不開
答：您好，
當(dāng)前測試截圖中的鏈接可以打開，請問現(xiàn)在是否需要更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨晚開始，www.wxbkw.com 就頻繁出現(xiàn)500錯誤，現(xiàn)在也是，刷新可顯示，也是很不正常的
問：現(xiàn)在三個網(wǎng)站全部都打不開了，我的本地網(wǎng)絡(luò)沒有問題www.wxbkw.comwww.zgets.cnwww.17ea.com
答：您好，1.查看分析了日志,大部分500錯誤是用戶程序后臺執(zhí)行出現(xiàn)的,前臺及首頁并沒有出現(xiàn)500報錯,建議用戶檢查優(yōu)化下程序;
問：已經(jīng)在ftp中給設(shè)置了權(quán)限，還是不行后臺應(yīng)用中心無法正常安裝，時而能打開時而出現(xiàn)上圖的提示，安裝應(yīng)用一直閃爍，然后就安裝不好
答：您好，我們幫您把php版本切換為5.6，您再試試看是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上安裝了幾個插件，下午在打開應(yīng)用中心還是一樣的提示，還需要給看看
問：是一陣一陣的， 現(xiàn)在又可以了
答：您好，目錄實際是可以寫入的，不排除可能是網(wǎng)絡(luò)因素影響的，如果遇到這種情況，可以嘗試多試幾次，或者嘗試更換下php版本測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php版本已經(jīng)調(diào)整到7.3，還是依舊是一樣的問題
答：您好，服務(wù)器里面可以訪問應(yīng)用自行，所以您這個錯誤提示并不準確。遇到這種情況我們的建議只有隔一會再多試下，服務(wù)器并沒有做限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩將該試用主機給調(diào)整成b070，升級正式版無法從新選擇版本需要更改為b070后進行正式版升級，謝謝
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，由于是更換到國內(nèi)，所以需要遷移數(shù)據(jù)，目前數(shù)據(jù)正在遷移，請晚些時候再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚上好，網(wǎng)站試用主機升級正式版網(wǎng)站遷移數(shù)據(jù)后網(wǎng)站無法訪問了，需要給看一下
答：您好，由于下午遷移更換了服務(wù)器,所以程序中的數(shù)據(jù)庫連接地址需要修改為新地址sql.w205.vhostgo.com,已經(jīng)協(xié)助修改后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器已經(jīng)過期，請問是否還有辦法可以恢復(fù)
答：您好，經(jīng)核實，此服務(wù)器過期時間太長，已超過數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：1800元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以退回。
問：如果我選擇方案二，另外加主機續(xù)費一年，是不是要充值880 1800=2680到賬戶后臺
答：您好，是的，充值后回復(fù)確認，我們將安排專員處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值恢復(fù)費用和一年的主機費用，請幫忙安排數(shù)據(jù)恢復(fù)
答：您好，127.0.0.1已處理并續(xù)費一年，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我還有另外一個服務(wù)器127.0.0.1，能不能支付880元恢復(fù)費用 一個月的主機費用幫我恢復(fù)下，我自己把里面的部分文件轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在得127.0.0.1服務(wù)器
答：您好，可以續(xù)費一個月，請充值880 258充值以后我們反饋機房處理，預(yù)計需要幾個小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值 請協(xié)助處理
答：您好，127.0.0.1已經(jīng)找回數(shù)據(jù) 一個月使用時間,請登錄查看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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