問：用戶名：
填寫法人的現(xiàn)在手機(jī)號(hào)和郵箱來找回用戶密碼，但是提交失敗，密碼無法找回，
但是這邊沒有備注當(dāng)時(shí)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼，和郵箱，請(qǐng)問下怎么找回密碼,用戶密碼無法找回
答：您好，查看此在我司對(duì)應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號(hào)“ ”，主辦者名稱為“寧波恒碩化工有限公司”，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫的負(fù)責(zé)人“ ”的手機(jī)“137****5053”和郵箱“198****”內(nèi)，若是無法在線找回，請(qǐng)登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會(huì)員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請(qǐng)重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號(hào)，并將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 文件刪不了FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址： 所在機(jī)房：美國(guó)機(jī)房產(chǎn)品型號(hào)：美國(guó)入門型[m000]獨(dú)享IP：無解析別名： . 操作系統(tǒng)：空間大?。?40M ,標(biāo)配:200M,附贈(zèng):40M主機(jī)狀態(tài)：運(yùn)行中購買日期：到期日期：附加信息：域名jushihui.zjgax.net,未備案，已經(jīng)取消綁定，請(qǐng)備案成功后
答：您好：
已重啟站點(diǎn)池，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問： 這個(gè)文件還是刪不掉
答：您好:
已重啟web服務(wù)釋放文件，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：還是刪不掉 強(qiáng)刪出現(xiàn)這種情況
答：您好，已經(jīng)刪除了，原因是您在解壓文件，造成目錄被占用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我壓縮包150M 但是我這個(gè)虛擬主機(jī)只有240M 解壓的時(shí)候會(huì)不會(huì)少文件
答：您好，會(huì)的，解壓會(huì)不完整，150M的壓縮包內(nèi)容應(yīng)該在200M左右，建議您先升級(jí)一下空間型號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤 “外部數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序（1）中的意外錯(cuò)誤” ，之前都是好的，也沒有修改過程序。在網(wǎng)上查詢，說是因?yàn)橄到y(tǒng)更新補(bǔ)丁影響的
答：??您好，請(qǐng)問是否是導(dǎo)入 mssql數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)先將備份文件上傳到指定FTP后我司給您導(dǎo)入測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：我是在網(wǎng)站后臺(tái)導(dǎo)入excel的時(shí)候提示，之前都是好的，程序沒有修改過
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測(cè)試方法我司測(cè)試，比如程序后臺(tái)地址，用戶名和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：測(cè)試流程，還有一個(gè)固定格式的文檔（之前都是這么傳的），要怎么發(fā)給你們？
后臺(tái)地址：
賬號(hào)：
密碼:**********
認(rèn)證碼：
答：您好，應(yīng)該是更新補(bǔ)丁導(dǎo)致的，請(qǐng)參考一下方法處理：
需要修改連接串為
Driver={Microsoft Excel (*.xls, *.xlsx, *.xlsm, *.xlsb)};DBQ=
或
Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0; Properties=\’Excel 12.0;HDR=YES;IMEX=1\’;Data Source=
目前尚無其他解決辦法
若還有異常我司給您更換到2003系統(tǒng)下使用觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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