問(wèn)：剛買(mǎi)的彈性云服務(wù)不能遠(yuǎn)程登陸,剛買(mǎi)的彈性云服務(wù)不能遠(yuǎn)程登陸

答：您好，測(cè)試遠(yuǎn)程連接無(wú)異常,您可重新登錄下試試,因?yàn)槌跏济艽a被修改過(guò),我司無(wú)法登錄進(jìn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我這個(gè) http://www.hunandingfeng.com  域名的用戶(hù)密碼因?yàn)橹叭藛T離職沒(méi)有留下資料，目前無(wú)法得知，但是現(xiàn)在有新的域名在進(jìn)行備案，所以需要登錄，請(qǐng)幫我找回，謝謝

答：您好，對(duì)應(yīng)的備案用戶(hù)名為：，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶(hù)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)188****5586：或郵箱402***是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶(hù)名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；若均未使用，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類(lèi)別工單，告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實(shí)無(wú)誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：代理平臺(tái)客戶(hù)域名轉(zhuǎn)過(guò)去了 客戶(hù)從會(huì)員中心看不到 幫看一下吧平臺(tái)地址www.xyhlweb.com 管理員 密碼:********** 查看密碼:**********

答：您好:
已經(jīng)處理，請(qǐng)您再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：bjtxx706這個(gè)主機(jī)編號(hào) 已經(jīng)轉(zhuǎn)成國(guó)內(nèi)主機(jī) 但是客戶(hù)中心看到的還是香港的主機(jī) 怎么解決一下呢

答：您好：
請(qǐng)點(diǎn)擊同步主機(jī)信息同步即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 同步好幾次還是不可以呢

答：您好：
我司查看是顯示正確的，請(qǐng)刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器CUP占用率特別高什么原因
127.0.0.1賬號(hào)：密碼:**********

答：您好，mysql 的占用過(guò)高了，詳見(jiàn)附圖1 ，請(qǐng)核實(shí)您的服務(wù)器mysql是否作為其他服務(wù)的數(shù)據(jù)源，請(qǐng)核實(shí)是否存在相關(guān)站點(diǎn)的活動(dòng)頁(yè)大量的訪問(wèn)，建議提供下此服務(wù)器上mysql的 密碼，以便我司初步排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：FTP用戶(hù)名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：ksfxweb.gotoftp1.com所在機(jī)房：國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房（推薦）產(chǎn)品型號(hào)：雙線普及型[b060]獨(dú)享IP：無(wú)解析別名：ksfxweb.gotoip1.com. 把另外一個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)全部傳入，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼不對(duì)，是什么情況？

答：您好，我司為您修正了數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息，現(xiàn)在網(wǎng)站頁(yè)面可以打開(kāi)，但是頁(yè)面提示缺少數(shù)據(jù)表，請(qǐng)您檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重新上傳了下，又出現(xiàn)這個(gè)了之前的情況 ，請(qǐng)問(wèn)是哪里的問(wèn)題

問(wèn)：然后，因?yàn)橛辛硗庖粋€(gè)網(wǎng)站的ftp，可否直接使用網(wǎng)站搬家的功能，另外一個(gè)網(wǎng)站也是用的西部數(shù)碼的空間，但是不是在一個(gè)代理商下面

答：您好，我司修正了數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息，現(xiàn)在網(wǎng)站還是提示缺少數(shù)據(jù)表，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是否完整，主機(jī)不在同一個(gè)用戶(hù)下還是可以使用網(wǎng)站搬家功能，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那如果我使用搬家工具，是不是就不會(huì)出現(xiàn)缺少數(shù)據(jù)表的現(xiàn)象了

答：您好，網(wǎng)站搬家只是遷移網(wǎng)站程序文件，請(qǐng)您參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=875 遷移數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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