問：云服務器無法正常使用，一個動作需要等待約30秒才有反應，或者無反應，CPU使用率高達90%以上。,云服務器無法正常使用一個動作需要等待約秒才有反應
答：您好，可以為您核實調(diào)整下，需要關機中斷幾分鐘，請您核實是否同意現(xiàn)在處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意關機中斷幾分鐘
答：您好，已調(diào)整請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您申請的備案已經(jīng)退回，原因：1、營業(yè)執(zhí)照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；2、身份證不清晰，請刪除原不符圖片后重新拍照上傳，需注意圖片內(nèi)容等字跡清晰完整，請拍攝時盡量將身份證的四角應對到拍攝提示框內(nèi)處理過了還是不行
答：您好，查看單位（上海瑞然得木業(yè)有限公司）目前上傳的營業(yè)執(zhí)照和身份證證件已經(jīng)可以使用了，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在備案下來了空間處理下
答：您好，已解除網(wǎng)站屏蔽，目前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問了，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：業(yè)務備案碼是紅框里的這個嗎顯示格式錯誤
答：您好，
1.備案碼請參考圖：；
2.請任一選擇一個“可用”的備案碼復制到備案平臺用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這個襄陽能求動力設備科技服務有限公司備案被取消接入，是因為證件號碼不一致，但工信部還有備案信息，要注銷，我問一下 我這邊提交申請注銷原備案號，填寫的證件號碼是原證件號碼還是新的證件號碼，注銷資料中是提供原營業(yè)執(zhí)照 還是新營業(yè)執(zhí)照復印件
答：您好，1，如實際原營業(yè)執(zhí)照已不存在，請?zhí)峤蛔N申請時以最新營業(yè)執(zhí)照信息為準；
2，資料也請?zhí)峁樾聽I業(yè)執(zhí)照。注銷原因可寫明：原備案主體***證件號碼填寫有誤 ，需注銷空殼主體備案號后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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