問：kingdachina.cn他綁定的這個不帶www的網(wǎng)址為什么打不開,他綁定的這個不帶的網(wǎng)址為什么打不開
答：您好，原因是主機ip被攻擊封停，不帶www域名是直接解析到ip上，請您將域名做別名解析到kingdachina.gotoip3.com，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要做ssl托管， 提示說是要做別名解析，此機房直接解析至IP 但是一直提示參數(shù)錯誤
答：您好：
IP地址是A記錄，Cname是別名，域名解析設(shè)置方法請參考文檔;http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，您申請的備案已經(jīng)退回，原因：由于變更和新增不能同時進(jìn)行，請?zhí)峤还螢槟蜂N新增網(wǎng)站的申請，先變更備案信息，待變更信息審核通過后再提交新增網(wǎng)站；
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，您請刷新頁面后，點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改更新法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號碼提交審核；
待此次變更備案申請上報管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢，貴單位營業(yè)執(zhí)照證件號為“D”，與“”不符，由于新增網(wǎng)站和變更不能同時進(jìn)行，請您提交工單撤銷新增網(wǎng)站申請，先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后，再進(jìn)行新增網(wǎng)站申請。
答：您好，1，好的，已為您撤銷新增狀態(tài)，請刷新后點擊備案信息-修改主體變更主體信息提交資料至管局審核；
2，變更流程可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.szgeled.com網(wǎng)站打開異常，時不時打不開，
如下截圖，請協(xié)助處理：
答：您好，抱歉，剛剛有CC攻擊，現(xiàn)在已經(jīng)處理了，您再訪問觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.chzlndx.com 主機續(xù)費錯了 請退回謝謝
答：您好，
czlndx 空間續(xù)費的金額119元可以退款到您會員名下，但是您是代理所以退款到會員名下不能體現(xiàn)只能作為其他消費使用。
確認(rèn)反饋本工單后，我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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