問:你好,我以前是通過其他公司在你們這里買的虛擬空間,現(xiàn)在那家公司找不到了,現(xiàn)在還沒有到期。今天突然不能訪問,請(qǐng)求及時(shí)解決。FTP用戶名是:急!急!急!
,我以前是通過其他公司在你們這里買的虛擬空間
答:您好,
問:網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證審核通過,但是域名打不開
答:您好,我司核實(shí)到您的程序訪問存在下圖報(bào)錯(cuò)信息 ,建議核實(shí)到程序相關(guān)配置文件是否做了修改 ,或聯(lián)系程序提供商或程序開發(fā)人員進(jìn)一步協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,域名這邊,咨詢了域名商,那邊說的不能修改?
答:您好,1.此退回是管局退回,并非域名所有信息有誤;
??2.因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng),由于您的域名不是在我司注冊(cè),因此我司無法查詢您的實(shí)名認(rèn)證信息,此需聯(lián)系您的域名注冊(cè)商核 實(shí)以下兩點(diǎn):
a.您的域名所有者名稱是否為“成都圓鹿互聯(lián)科技有限公司”,證件號(hào)碼是否為“MA6CFNE7X9”,證件類型是否為“營業(yè)執(zhí)照”;
b.您的域名注冊(cè)商是否已經(jīng)將域名實(shí)名認(rèn)證的準(zhǔn)確信息給您上報(bào)至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi),如核實(shí)無誤,請(qǐng)重新將備案提交上來,我司再為您嘗試上報(bào)管局試試即可;
3.若是您的域名注冊(cè)商告知無法修改域名實(shí)名認(rèn)證信息,建議您可將域名轉(zhuǎn)至我司修改域名信息準(zhǔn)確后再上報(bào)備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問:您好,已確認(rèn)信息正確的 且已上報(bào)至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi),麻煩再次提交下,謝謝
答:??您好,好的,備案已經(jīng)為您提交,我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:qhyc.elss.com.cn 用這個(gè)域名打不開,是不是得添加白名單,不知道 在哪添加
答:您好,虛擬主機(jī)不用添加白名單,目前測試可以訪問,但是程序有報(bào)錯(cuò),現(xiàn)在給您切換一個(gè)CDN,請(qǐng)20分鐘后訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:看了,還是不行
答:您好,請(qǐng)將訪問報(bào)錯(cuò)的具體截圖發(fā)送到工單,同時(shí)瀏覽器訪問一下127.0.0.1 并將訪問結(jié)果一并提交到工單我司核實(shí)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,您訪問內(nèi)容是對(duì)的,現(xiàn)在是您程序報(bào)錯(cuò)并非主機(jī)問題,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/