問：為什么，這樣http://xiaoshuo.cx/ 這個可以打開，加上三個W，www.xiaoshuo.cx/ 打不開網(wǎng)站啊，,為什么這樣這個可以打開

答：您好，域名只進(jìn)行了頂級域名解析，未進(jìn)行www的二級域名解析，請參考@記錄解析添加www解析，待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：流量攻擊早就結(jié)束了，怎么還沒解封？

答：????您好，我司查看您的服務(wù)器在 23:06:36受攻擊10GB,機(jī)房封停24小時???

問：怎么今天還無法訪問？

答：您好，
已經(jīng)恢復(fù),請再測試訪問是否正常,如還有問題請?zhí)峁┚唧w域名以便我司檢測,非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么老有人發(fā)垃圾郵件，可以屏蔽嗎

答：您好，請您參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=40 對郵箱設(shè)置過濾垃圾郵件參數(shù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)升級到10M了，怎么還顯示寬帶占用過多。另外一個服務(wù)器，才6M，也不顯示這個

答：您好，系統(tǒng)會自動監(jiān)測，如下次自動監(jiān)測時，服務(wù)器帶寬沒有超標(biāo)，提示會自動消失，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，幾時上班，不知我申請的幕布是否寄出，謝謝，網(wǎng)站備案比較急，謝謝。

答：您好，我司2月11日恢復(fù)上班，會盡快為您安排寄出的，請注意查收，寄出后，您打開http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 即可查看具體快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：將文件管理中的文件夾刪除了怎么辦

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，是否是虛擬主機(jī)，請?zhí)峁┫戮唧wftp信息，以及刪除的文件，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：wtlt8h521531虛擬機(jī)無法打開？請教是怎么了？

答：您好，
域名未解析到綁定虛擬主機(jī)，請修改解析到wtlt8h521531.gotoip11.com ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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