問：您好，這個是必須紙質(zhì)寄過去嗎？我是個人網(wǎng)站，是要準備注銷申請表，還有身份證復(fù)印件嗎，是還要個體戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件嗎？,這個是必須紙質(zhì)寄過去嗎
答：您好，
b，需提供申請材料請參考：
《浙江 網(wǎng)站備案注銷申請表》原件（申請者為個人，須手寫簽名）以及 備案主體楊子毅身份證正反面復(fù)議件；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看下現(xiàn)在提交的資料可以通過初審嗎？
答：您好，請將授權(quán)書上框框部分勾選上后上傳至工單，以便為您替換（其他資料應(yīng)該是可以的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，授權(quán)書已協(xié)助更換并已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 申請SSL證書的時候已經(jīng)添加了對應(yīng)的文件 但是驗證的時候提示錯誤，見下圖請問是怎么回事？
答：您好，
請將頂級域名 gnghb.com 做a 記錄解析至 127.0.0.1 并等待解析生效后再驗證 ，驗證正常后請耐心等待證書機構(gòu)頒發(fā)證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：備案資料已經(jīng)提交了，然后這個空間目前工信局還是那個空殼備案號，浙ICP備號，網(wǎng)站能否先開通？
答：您好，抱歉，查詢arionsys.cn當(dāng)前為未備案狀態(tài)無法綁定訪問。
問：服務(wù)器不知道為啥自動重啟了 說他們那都沒有操作的
答：您好，查詢早上服務(wù)器有重啟,重啟原因是系統(tǒng)藍屏沒有任何流量,維護重啟后恢復(fù)運行的,謝謝
問：gongjiangqilu.com幫我取消url轉(zhuǎn)發(fā)，我沒找到取消的地方
答：您好，gongjiangqilu.com 的域名url轉(zhuǎn)發(fā)，已為您刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
香港高防服務(wù)器IP：127.0.0.1，聯(lián)通線路丟包嚴重！這一周基本都是，丟包率平均可以達到20%！
答：您好，
抱歉，高防線路因為本身會對經(jīng)過的流量做清洗，所以穩(wěn)定性和速度上要比一半IP差的
當(dāng)前聯(lián)系機房核實本身線路上并沒有異常，您也可以晚些時候再測試看是否正常
同時您主機本身有一個普通IP，如果當(dāng)前并沒有持續(xù)性的攻擊，可以考慮將應(yīng)用指向普通IP上，有攻擊異常時再解析到高防IP
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我普通IP不能暴露啊，如果暴露給攻擊的黑客，以后就算我解析到高防IP，他只要攻擊我普通IP，是不是還可以打到我真實的機器上，導(dǎo)致我網(wǎng)站打不開？
問：再請問一下，清洗流量走美國線路的時候，走的是美國什么機房呢？
答：您好，
普通IP被攻擊會封停，這樣攻擊就到不了主機上，然后您再將應(yīng)用解析到高防地址防護攻擊
同時高防線路是走的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的高防線路，建議可以考慮一下【美國加利福尼亞洛杉磯 CeRaNetworks】機房清洗流量，這個機房3大線路訪問速度非常快，基本丟包很少。只是建議，不知道是否可以實現(xiàn)！
答：您好，好的，此建議已反饋給公司。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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