問：您好，http://www.botouluhang.com
您好我這個(gè)網(wǎng)站被黑鏈入侵了，網(wǎng)站關(guān)閉了，后臺(tái)也打不開了，我余額充值了，麻煩您那邊幫我處理一下吧！
,我這個(gè)網(wǎng)站被黑鏈入侵了

問：您好，貴公司中午12點(diǎn)到1.50有工作人員值班嗎？可以把怎么刪除黑鏈的方法步驟告訴一下嗎？

答：您好，

已經(jīng)清理掛馬，同時(shí)將設(shè)置了目錄保護(hù)，index.php設(shè)置了只讀
我司24小時(shí)有人值班的，清理掛馬沒有固定的方法，都是根據(jù)程序代碼去跟著判斷的，根據(jù)首頁文件和調(diào)用文件的關(guān)系逐個(gè)查看源碼排查，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好?，F(xiàn)在網(wǎng)站可以打開了是嗎？

答：您好，是的，可以打開了，非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩問下   org 域名不用實(shí)名嗎   

答：您好，是的.org不支持實(shí)名，非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)服務(wù)器使用了redis 但是報(bào)錯(cuò)了，請問是需要什么組件么~請幫忙處理一下

答：您好，
查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)方面并無問題，不過這邊并不了解您服務(wù)器內(nèi)的配置，如需要我司協(xié)助核查問題，請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】分類工單，提交后這邊登錄服務(wù)器內(nèi)詳細(xì)查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，  電話號(hào)碼沒用了，，但是備用手機(jī)能用，我需要轉(zhuǎn)入備案

答：您好，
1.若原填報(bào)負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)已未使用了，須先修改更新手機(jī)號(hào)碼并提交管局審核通過后，才能繼續(xù)其他操作；
2.申請轉(zhuǎn)入備案時(shí)，工信部系統(tǒng)12381會(huì)自動(dòng)核驗(yàn)短信至轉(zhuǎn)入網(wǎng)站在上一次備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)能正常接收核驗(yàn)短信并配合完成短信核驗(yàn)，才能順利轉(zhuǎn)入成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：      這兩個(gè)商標(biāo)被異議了 答辯書目前郵寄到你們那了嗎

答：您好，已電話和您溝通。

問：目前是什么情況  這個(gè)答辯書怎么能拿到

答：您好，目前沒有收到，收到后會(huì)通知您,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，就是這個(gè)公司只有一個(gè)空殼主體可以加急先主動(dòng)注銷一下嗎？客戶著急使用網(wǎng)站，但是貴陽那邊因?yàn)橐咔橘Y料也沒法郵寄過去貴州酒聯(lián)匯酒業(yè)有限公司

答：您好，
1.空殼主體備案號(hào)只有等待管局自動(dòng)清理注銷或用戶主動(dòng)向管局遞交書面材料申請注銷，接入商無法加急注銷的；
2.若原備案主體信息是準(zhǔn)確的，您可嘗試直接在原空殼主體下添加網(wǎng)站備案，可按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交新增網(wǎng)站接入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，現(xiàn)在就先做備案接入了， 麻煩看一下資料可以不，可以這邊提交就麻煩盡快審核一下，避免等會(huì)兒審核途中，主體又被注銷了，謝謝

答：您好，查看目前采集的資料是可以的，已初審，請等待上報(bào)、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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