問：您好，麻煩退回一下備案，謝謝,麻煩退回一下備案謝謝
答：您好，備案已退回，刷新或重新登錄后可修改；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，麻煩看一下法人人像檢測(cè)可以嗎
答：您好，可以的；已初審?fù)戤叄?qǐng)等待電話核實(shí)；
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問：已將數(shù)據(jù)庫腳本上傳至FTP站點(diǎn)下目錄中：zhixiao.zip請(qǐng)協(xié)助執(zhí)行恢復(fù)數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)和執(zhí)行腳本，請(qǐng)參考上次工單記錄，工單號(hào)：線上數(shù)據(jù)不要了，用腳本替換
答：您好，導(dǎo)入了，同時(shí)導(dǎo)入之前給您做了一個(gè)備份，若是需要您可以訪問
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站電腦端打不開，幫忙處理打開
答：您好， 從您提供的報(bào)錯(cuò)截圖看為您本地未查詢到域名解析導(dǎo)致，
請(qǐng)清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns 試下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
php.ini 去除 disable_functions 中的某些方法后 為啥總總會(huì) 自動(dòng)加上一條新的 ； 需要開啟的方法為 proc_open
答：您好，核實(shí)您該問題，對(duì)應(yīng)我司虛擬主機(jī)服務(wù)器上php環(huán)境都是統(tǒng)一配置（虛擬主機(jī)php環(huán)境中的disable_functions 禁用函數(shù)是有特殊設(shè)置無法修改的），因該proc_open方法存在風(fēng)險(xiǎn)過高，其proc_open方法是無法取消禁用的，如您需要該方法的配置，建議您可以到虛擬主機(jī)后臺(tái)升級(jí)中，升級(jí)到獨(dú)立ip云服務(wù)器，去手動(dòng)進(jìn)行部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!（可以參考截圖去配置）
問：這個(gè)備案上周下來了 怎么現(xiàn)在也不可以了
答：您好，
1.通過域名ryco2.com在工信部查詢，目前無備案；
2.核實(shí)在2020.4.14在我司備案平臺(tái)有提交該域名的備案信息，初審核實(shí)電子化核驗(yàn)的資料不符退回，之后即未重新驗(yàn)證提交，目前是退回狀態(tài)；請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)登錄賬戶： 核實(shí)；
3.請(qǐng)重新完成電子化核驗(yàn)后提交備案申請(qǐng)，會(huì)盡快為您核實(shí)初審；
4.核驗(yàn)的資料請(qǐng)根據(jù)要求拍攝；驗(yàn)證請(qǐng)?jiān)诩儼咨?、干凈無雜物的背景處拍攝，拍攝證件清晰、完整、平整；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
