問：您好，昨天中毒了，今天我恢復(fù)到了9月21號的數(shù)據(jù)盤快照，我怕今天晚上會在中毒，然后系統(tǒng)備份出來的兩個都是有毒的，到時候無法還原，我想問下怎么自己現(xiàn)在備份一個在序號里面，萬一晚上中毒了，你們自動備份了，我也還有自己現(xiàn)在備份的用來還原
,昨天中毒了今天我恢復(fù)到了月號的數(shù)據(jù)盤快照
答：您好，您可以手動創(chuàng)建當(dāng)前服務(wù)器快照，創(chuàng)建快照后會覆蓋21日凌晨的快照。
問：您好，域名截圖是在百度云注冊的，顯示就是上圖，我只能給你添加域名證書信息
答：您好，好的，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩給看一下，客戶說一天沒多少訪問，怎么每月流量都超標(biāo)了
答：您好，您網(wǎng)站有大量的404請求，您的訪問統(tǒng)計(jì)肯定是統(tǒng)計(jì)不到的，前兩天的日志都是幾百兆大小，日志在目錄，您可以下載查看,非常感謝您長期對我司的支持!
我們嘗試訪問了下這些圖片，是500錯誤狀態(tài)，我們幫您重新設(shè)置了404,雖然現(xiàn)在不是500錯誤了，但是這個404的狀態(tài)是一直無限循環(huán)的，所以會消耗很多的流量，這可能跟您的程序模板有關(guān)系，您的網(wǎng)站會一直請求/themes/images/nopic.jpg 這個不存在的問題，然后一直是404，可能您需要檢查下程序的加載設(shè)置，或者把這個文件補(bǔ)全下可能就不會循環(huán)加載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zjwlzy.com 這個域名需要轉(zhuǎn)出，為什么提示我無權(quán)操作呢
答：您好，
請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商，需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問。若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
目前域名已無限制，請您重試下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要，需要將域名遷到阿里云下面
答：您好，
若您確需轉(zhuǎn)移，請您聯(lián)系專員qq：協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，請幫我看一下。謝謝
答：您好，測試可以訪問的，但打開比較慢，訪問該網(wǎng)站時服務(wù)器帶寬會跑滿影響網(wǎng)站訪問速度，建議可以升級下帶寬到8M觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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