問：您好，域名所有者是山東興福環(huán)保有限公司 已經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證通過了 怎么給退回了呢？,域名所有者是山東興福環(huán)保有限公司已經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證通過了怎么給退回了
答：您好，1，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：你好為什么我的模板 不可以讓我增加HK域名 出現(xiàn)錯(cuò)誤
答：您好，若要要增加.hk類型模板，請新建模板，管理中心-業(yè)務(wù)管理-通用模板-添加模板，勾選.hk
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.dongfolighting.com 網(wǎng)站在外地打開網(wǎng)站速度很慢，還有偶爾出現(xiàn)打不開的狀態(tài)，麻煩看下查看一下原因
答：您好，
問：您好，主機(jī)里面沒有備案碼怎么辦
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請；
3，按照國家工信部要求，主機(jī)需要在我司購買，方可通過我司接入備案。如尚未購買我司國內(nèi)主機(jī)，可在我司官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交備案；如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案；
問：百度云加速已經(jīng)關(guān)閉了，為什么還是顯示開著
答：您好，
問：看下工單 ，上個(gè)月打不開幾次，這個(gè)月又打不開，怎么回事喔
答：您好，非常抱歉，之前是獨(dú)立IP有點(diǎn)問題，已經(jīng)處理好了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了
問：這樣子的話不行啊，要換其他服務(wù)商了。
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便，您反饋的打不開和之前獨(dú)立IP的異常不是同一個(gè)問題
我司核實(shí)到對應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的負(fù)載比較高，現(xiàn)在是優(yōu)化更換了一臺(tái)服務(wù)器，您再使用觀察
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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