問：網(wǎng)站我絕大部分文件開啟了只讀，就算是被攻擊，為什么他們還能改掉我的文件名，,網(wǎng)站我絕大部分文件開啟了只讀
問：另外我開啟了，，目錄只讀，我還能上傳文件上去，是不是主機根本就沒有設(shè)置只讀！
答：您好，
問：我已經(jīng)清理過了。請幫我開通主機呀
答：您好，
我司之前檢測到您的站點受到攻擊，影響港臺網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，目前此主機不能再開啟
若是開啟繼續(xù)使用，可以參考一下幾個方案：
1.備案域名，然后將主機升級到國內(nèi)虛擬主機使用
2.購買海外高防服務(wù)或者升級到海外高防機房，接入此域名來攔截攻擊的影響
3.購買一個港臺的獨立IP，受到攻擊時會再次封停，封停時間到了以后可以申請解封，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的這個主機就死刑了？ 沒有什么補償嘛？
答：您好，主機可以繼續(xù)使用，只是您必須購買防護或者升級回國內(nèi)，您是因為自己受攻擊影響的，沒有補償?shù)?非常感謝您長期對我司的支持！
問：那幫我升級回國內(nèi)，不花錢的那種，
答：您好，您直接升級到W5型號，兩者價格一樣，不需要補差價的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我操作了，他說了主機狀態(tài)異常，，不能操作升級，，，讓我聯(lián)系管理員阿
答：您好，狀態(tài)已經(jīng)恢復了，請稍后重新操作一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，由于我離核驗點較遠，所以申請購買幕布，但我沒有看到申請按鈕
答：您好，因工信部推出電子化核驗，現(xiàn)在備案無需拍攝背景幕布照片。此您請點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳備案圖片資料提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案第二步，提交網(wǎng)站域名那里輸入域名后提示沒有資質(zhì)備案，如圖：經(jīng)查驗域名正常，主機信息也沒問題，請問要如何解決
答：您好，域名填寫請勿加www.請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器127.0.0.1出現(xiàn)訪問十分緩慢，帶寬用量僅20%，內(nèi)存用量也很低，請問怎么解決，正常不會這樣，周末提交這個工單你們一直沒正面回復，你們 開始對老客戶進行忽悠了嗎？現(xiàn)在幫查下，到底是什么問題導致的？ 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都奇差 這樣吧 你們技術(shù)將我們的資料數(shù)據(jù)全打包或者告訴我們打包方法，我們搬了，惹不起我們應(yīng)該躲得起
答：您好，已經(jīng)電話和您聯(lián)系，非常抱歉給您帶來了不便，目前我司已經(jīng)針對您的IP做了直通，請再觀察一下網(wǎng)站是否正常，下午晚點我司會再次聯(lián)系您回訪,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ftp、遠程ssh網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。今天我司專門聯(lián)系機房調(diào)整了線路并進行了負載切割線路，現(xiàn)在線路已經(jīng)正常，您本地如依然存在異常，請在您本地 服務(wù)器地址，我司再進行核實測試，謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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