問：已經(jīng)購(gòu)買SSL證書：，文件已上傳虛擬主機(jī)，還是沒有成功，請(qǐng)幫忙解決，謝謝
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:kingbaohui,已經(jīng)購(gòu)買證書文件已上傳虛擬主機(jī)

答：您好，
您申請(qǐng)ssl證書填寫的域名不對(duì)，您申請(qǐng)的單域名的ssl證書只能填寫一個(gè)域名，填寫帶www的域名www.91sake.com同時(shí)也就包含了不帶www的域名91sake.com，請(qǐng)您重新提交ssl證書訂單，填寫正確的域名www.91sake.com申請(qǐng)；并按照要求完成驗(yàn)證，等ssl證書頒發(fā)后進(jìn)入主機(jī)管理面板—ssl部署—開啟ssl部署；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：無法重新提交修改，麻煩能否幫忙修改下或者退回這邊修改，謝謝
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:kingbaohui

答：您好，
ssl證書訂單提交后無法修改域名，只有重新申請(qǐng)ssl證書填寫正確的域名；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：有的地 可以訪問，有的地 不可以訪問，之前反應(yīng)過這個(gè)問題，解決方案是換服務(wù)器的IP，但是，這個(gè)換IP需要付費(fèi)，怎么處理？

答：您好，

問：這個(gè)不能免費(fèi)更換嗎？這是你們服務(wù)器的問題，不能讓我來買單?。肯麓芜€咋買你們的？

答：您好，
服務(wù)器開通該ip應(yīng)該是沒有問題的，是您使用了一段時(shí)間后出現(xiàn)的；
查看該服務(wù)器即將到期，您可以選擇續(xù)費(fèi)該服務(wù)器1年后回復(fù)工單由我司特殊處理為您免費(fèi)更換一次ip地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名檢測(cè)無反應(yīng)，網(wǎng)站無法打開

答：您好，測(cè)試域名解析正常，  查看程序已經(jīng)訪問到空間中內(nèi)容，內(nèi)容顯示為空白，請(qǐng)檢查下程序  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站打開后是空白頁是什么情況

答：您好，
我們建議您檢查一下您的程序，網(wǎng)站訪問的時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https://www.hndzgj.com/  。
但是里面很多內(nèi)容是通過http的方式調(diào)用的，這樣會(huì)影響網(wǎng)頁正常顯示。
您最好修改一下，將所有調(diào)用的內(nèi)容都修改為https方式調(diào)用。
修改以后再清理下瀏覽器緩存，測(cè)試訪問看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：
剛剛購(gòu)買的域名myfsw.cn，此域名在微信黑名單中，我現(xiàn)在不想要了，能否退費(fèi)

答：您好，請(qǐng)您在管理中心-域名管理里搜索該域名，點(diǎn)擊管理，進(jìn)行刪除操作，如圖：

需要在注冊(cè)域名72小時(shí)內(nèi)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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