問：網(wǎng)站怎么訪問不了，幫看看，主機(jī)狀態(tài)顯示正常,網(wǎng)站怎么訪問不了幫看看

答：您好，

問：已經(jīng)提交實(shí)名認(rèn)證信息 請盡快核實(shí) 

答：您好，若是賬戶的實(shí)名認(rèn)證，查看賬戶實(shí)名已完成，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：無法解析讓我實(shí)名驗(yàn)證，提交驗(yàn)證了，幫忙審核一下

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開了。域名也通過你們續(xù)費(fèi)的。盡快看看什么原因

答：您好，cdchemical.com 域名注冊商不是我司的，在我司是dns的解析服務(wù)，域名續(xù)費(fèi)請聯(lián)系注冊商提交，避免影響正常使用。
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問：我通過你們網(wǎng)站續(xù)費(fèi)的，你可以看域名到期時間。。你們沒有轉(zhuǎn)交嗎？

問：現(xiàn)在都還可以通過你們平臺續(xù)費(fèi)！

答：您好，
這個域名的本身注冊商不是司的，通過whois查詢注冊商是商務(wù)中國的,請見截圖：
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問：之前的備案網(wǎng)站信息因?yàn)橛蛎麤]有及時添加白名單被取消了，現(xiàn)在我到底是要使用備案轉(zhuǎn)入還是新增備案？使用備案轉(zhuǎn)入提交資料之后會不會出現(xiàn)工信部備案系統(tǒng)查詢只有空殼主體備案號，域名已無備案信息，然后被退回？我自己怎么查詢域名是否還存在備案信息？

答：您好，

問：我已經(jīng)刪除所有信息，現(xiàn)在要選哪個？

答：您好，若需嘗試在原空殼備案號鄂ICP備號下添加，您請根據(jù)：首頁–B已有備案–B2添加網(wǎng)站，填寫信息提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：因?yàn)槲抑熬褪窃谶@里備案的，不是在其他服務(wù)商備案的，所以我要確認(rèn)一下，不是選B1-添加網(wǎng)站，要選B2-添加網(wǎng)站，對嗎？

答：您好，是的，請選擇B2-添加網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：已重新提交備案，請盡快審核一下

答：您好，已進(jìn)行初審，會盡快為您審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請幫忙把服務(wù)器里面的網(wǎng)站安裝下，數(shù)據(jù)庫在網(wǎng)站根目錄。

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/

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