問：你好，任何郵件都發(fā)不出去，麻煩幫忙看下,任何郵件都發(fā)不出去麻煩幫忙看下
答：您好，我們查看發(fā)送沒問題的,今天日志顯示 ellen和robin 都有成功發(fā)送郵件的,請核實,謝謝
您反映不能發(fā)送,有無具體報錯信息呢 ?請截圖提供,謝謝
問：退信
答：您好， ,我們查詢您帳號發(fā)送到的郵箱地址不存在,并且我們測試使用qq郵箱發(fā)送郵件到 也是提示不存在,請檢查郵箱地址是否正確,謝謝
這是對方拒絕您的郵件接收,不是不能發(fā)送,您可以聯(lián)系對方郵箱核實,再發(fā)送郵件試試,謝謝
問：您好，備案已做接入，現(xiàn)在需要打開網(wǎng)站，幫處理一下
答：您好，
1，已為您臨時申請恢復域名使用；
2，查看原備案填報負責人信息不準確，請繼續(xù)提交變更申請至管局審核，并請注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機支持子站么。就是一個虛擬主機用兩個域名打開兩個不同的頁面。都是很簡單的頁面
答：您好，
問：127.0.0.1 這個服務(wù)器由于續(xù)費通知不知道導致過期現(xiàn)在需要找回，但是還不確定這個服務(wù)器上是不是我要找回的數(shù)據(jù)，希望看一下當時服務(wù)器綁定的域名有哪些，需要跟我電話確定后再找回。
答：您好，
| .shajinganxuanshebei.com |
| .tongyizhonggong.com |
| .xuanjinjixie.com |
查詢?nèi)罩?這個服務(wù)器對應(yīng)的白名單域名是這三個,請核實是否要進行找回,謝謝
問：如果找回是不是數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁文件一并找回？
答：您好， 是一起找回 ，找回會整體通過技術(shù)手段掃描恢復系統(tǒng)和系統(tǒng)中的數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，確定找回，現(xiàn)在操作吧，大約多久完成？
答：您好，
通過技術(shù)手段核實數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除較長時間 ，數(shù)據(jù)已經(jīng)被覆蓋多次，已經(jīng)徹底無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒找回還扣費嗎
答：您好， 費用未扣除，在賬戶余額中的，可以用于其他服務(wù)器續(xù)費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這里邊的數(shù)據(jù)確實非常重要，麻煩再想想辦法吧
答：您好， 核實數(shù)據(jù)徹底無法找回 ，若能找回我司會盡最大努力找回的 ，再次確認過無法找回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：只找回數(shù)據(jù)庫也無法找回嗎？
答：您好，
抱歉，核實確實由于到期時間太長無法找回了；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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