問：蘇ICP備號-2，備案麻煩注銷。域名已經(jīng)不在我司,蘇備號備案麻煩注銷域名已經(jīng)不在我司
答：您好，查看蘇ICP備號-2已在此次取消接入清單中，如確認域名未使用，可等待系統(tǒng)自動取消或主動在備案賬戶下操作取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天收到短信備案信息不真實，請問備案是哪里有問題
答：您好，請將收到的通知內(nèi)容完整截圖至工單內(nèi)，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程無法登錄 WEB登錄顯示藍屏
答：您好，已經(jīng)重啟恢復運行了,請測試,謝謝
問：藍屏原因是什么，最近天天藍屏
問：每天都要重啟？
問：服務器連不上，網(wǎng)絡不通
答：您好，查看系統(tǒng)異常無法啟動，請重新提交維護工單類型 ，【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【托管租用主機系統(tǒng)重裝(不含數(shù)據(jù)庫，重裝有風險，請?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù))】，我司將重新為您安裝操作系統(tǒng) ，原來的系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)將被刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我服務器里面那么多數(shù)據(jù)，重裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)全沒了，服務器不啟動我如何備份數(shù)據(jù)呢？
問：今天未對服務器進行任何改配操作，只是重啟一下就進不去了，這已經(jīng)是最近發(fā)生的第二次狀況了，上次是年前，麻煩你們核查一下是否是機器老化了。
答：您好，經(jīng)核實，您的服務器確實比較老舊了。使用PE系統(tǒng)查看，您的服務器是安裝的LINUX系統(tǒng)，具體分 如圖。系統(tǒng)是安裝在146G的硬盤上面的，請確認是否有數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有數(shù)據(jù)的，你們看是否能修復系統(tǒng)嘗試啟動，否則數(shù)據(jù)基本都得丟失了。
問：是否有最近幾日的系統(tǒng)鏡像，有的話，還原到最近幾日的系統(tǒng)鏡像也可以，重做系統(tǒng)是萬萬不能的。
問：是否可以撥打我的電話溝通一下：
答：您好，已經(jīng)電話溝通，請與業(yè)務溝通完后回復工單，以便進行下一步的操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩提供上傳護照的示例
答：您好，請參考：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩修改下法人的證件類型和證件號護照：
問：您好，這邊修改的時候提示手機號不能用，郵箱不能用
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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