問：收到備案提示：實(shí)際網(wǎng)頁名稱與備案填報網(wǎng)站名稱不完全一致。經(jīng)過核查，一下三個域名網(wǎng)站標(biāo)題title和底部版權(quán)所有者都與備案公司名稱一致。請?zhí)幚碛蛎簊enshidingzhi.com域名：hanlinzhi.cn域名：greensail.com.cn,收到備案提示實(shí)際網(wǎng)頁名稱與備案填報網(wǎng)站名稱不完全一致
答：您好，
問：你好！煩請幫忙將我司不帶www的域名shlongnai.com訪問解析到貴司主機(jī)上，謝謝！
答：您好，已為您修改解析，請稍等20-30分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在別處買的多域名證書，支持www.orientrubber.com, orientrubber.com， m.orientrubber.com下午在你司新開通的美國虛擬主機(jī)，托管證書申請安裝iis證書，無法安裝上，怎么辦？急，這是我的證書iis文件如圖
答：您好，請?jiān)谧C書提供方處選擇下載nginx格式的證書, 下載后通過ftp上傳到主機(jī)中我司為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 證書方提供的證書文件包里有一個nginx文件夾，我現(xiàn)已上傳到ftp的other目錄里，如圖，看對不對，如果對請幫我安裝，謝謝
問：是在ftp的 目錄里
答：您好，另一個工單在處理，請稍后查看另一個工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問，解析的www正?？梢栽L問
答：您好，當(dāng)前測試不帶www的域名無法解析，wukongnet.com此域名當(dāng)前沒有使用我司的DNS，請您到DNS處核實(shí)設(shè)置不帶www的域名解析：wukongnet.com做別名(CNAME)記錄至west01.gotoip11.com，如無法做cname解析可做A記錄對應(yīng)值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注銷主體：這個是我再次提交的截圖，我第一次提交也是這樣的，然后結(jié)果是短信沒驗(yàn)證沒有通過審核。我再次提交又是這樣的，狀態(tài)里面工信部短信核驗(yàn)狀態(tài)是“完成”但是我沒去核驗(yàn)過短信。最后這個注銷究竟需不需要短信核驗(yàn)?！罱盏胶芏嗑W(wǎng)站名稱與備案名稱不符的，那備案名稱怎么取呀，一般都是簡稱，備案簡稱能通過不？
答：您好，
問：買了轉(zhuǎn)發(fā)，沒生效，啥原因，轉(zhuǎn)發(fā)到 http://www.cysglassfiber.com/
答：您好，轉(zhuǎn)發(fā)是生效了的，只是網(wǎng)站www.cysglassfiber.com 不允許轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)用，可以修改為非隱藏轉(zhuǎn)發(fā)，或者聯(lián)系www.cysglassfiber.com 網(wǎng)站技術(shù)人員核實(shí)調(diào)整相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非隱藏轉(zhuǎn)發(fā)也沒用呢
答：您好， 頂級域名轉(zhuǎn)發(fā)測試已經(jīng)生效的,如截圖
加www的您設(shè)置的是解析,因此不會轉(zhuǎn)發(fā) .請知曉
問：已經(jīng)刪除www.@多久生效
答：您好，解析生效時間15-30分鐘左右，請稍后晚些時間測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有用啊，要不然你幫我轉(zhuǎn)發(fā)道 169chem.net
問：www.169chem.net, 你公司的虛擬空間，做隱藏轉(zhuǎn)發(fā)，這個可以吧。
答：您好，
具體是實(shí)現(xiàn)哪一個域名 跳轉(zhuǎn)到哪一個域名 進(jìn)一步為您核實(shí)。
問：不是備案檢查不合格，我讓域名不要空著，就轉(zhuǎn)發(fā)到公司其他網(wǎng)站上。買了轉(zhuǎn)發(fā)，設(shè)置了半天沒成功，其實(shí)是設(shè)置了一兩天。
問：www.chinaweibo.cn 買了一年的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)到 www.cysglassfiber.com
答：您好.您的問題已經(jīng)為您處理好又修改錯幾次,現(xiàn)在幫您全部設(shè)置好了,請不要再刪除或者修改, ,這兩條解析,域名轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)在為您設(shè)置不隱藏轉(zhuǎn)發(fā),請耐心等待解析刷新生效,解析刷新生效各地dns不同,生效時間也不一樣,建議等時間長一些,一般最長最長不會超1天時間的 .
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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