問：您好，我們已經(jīng)申請了備案處理延期，我們網(wǎng)站在升級改版中，為了不影響業(yè)務(wù)使用了url轉(zhuǎn)發(fā)至攜程訂單頁面，怎么還是接到處理的郵件呢,我們已經(jīng)申請了備案處理延期
答：您好，1.核實到域名qianhuhotel.com，已加入我司的接入檢測延期處置清單，有申請延期至2022年8月31日后處置；
2.備案平臺（https://beian.vhostgo.com/）每周若檢出網(wǎng)站接入不符，會例行發(fā)送整改通知提醒用戶，但不會在日常（8月31日前）的接入不符處置中操作；由于備案接入檢測是多平臺運行的，仍有被監(jiān)管單位檢出直接處置的風(fēng)險，此情況請用戶知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于此服務(wù)器最近經(jīng)常被攻擊，所以購買了貴司的ddos防護(hù)功能，也以及將域名別名到指定的地址并且生效。但是網(wǎng)站還是打不開，提示504錯誤。
答：您好，當(dāng)前查看部分域名解析還沒生效，現(xiàn)在解封該服務(wù)器ip可能會再次被攻擊，您稍等30分鐘后再測試下，如還是無法訪問可以工單反饋過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現(xiàn)在還是打不開
答：您好，ip已經(jīng)解封了，但服務(wù)器帶寬非常高，這邊在服務(wù)器里開啟cc防護(hù)強制模式后帶寬就正常了，現(xiàn)在關(guān)閉了cc防護(hù)，請到服務(wù)器管理將cc防護(hù)升級成標(biāo)準(zhǔn)版然后開啟強制模式，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 網(wǎng)站今天還是打不開 顯示服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)受限
答：您好，在昨天晚上 20:09:42 您服務(wù)器ip：127.0.0.1 又被攻擊封停了，應(yīng)該是這個ip暴露了，攻擊者沒有經(jīng)過ddos防護(hù)直接攻擊了您服務(wù)器，您可以到服務(wù)器管理新增一個ip（當(dāng)前服務(wù)器快到期了，新增ip價格最低也是100，建議先續(xù)費再新增ip），購買后還需綁定到服務(wù)器上，然后將ddos源ip更改成新ip，如新增ip不會綁定新ip可以反饋工單過來。
問：您好，請問如何更換IP
答：您好，可以將費用充值后回復(fù)工單申請，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已經(jīng)充值。還請幫我更換下IP
答：您好，已更換了，新ip是：127.0.0.1 ddos高防里的源ip也更改了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 網(wǎng)站還是不能打開 麻煩幫我看下是怎么回事
答：您好，測試可以訪問。
核實高防開啟了cc防護(hù)，如果一個IP同時訪問過多、過快可能會被臨時攔截。
請現(xiàn)在測試是否可以訪問，如果還是不行請ping 域名解析截圖。
問：
ping的結(jié)果是這樣 我這邊還是打不開 防護(hù)的次數(shù)是多少會被攔截呢？ 如果被攔截后過多久才能訪問呢？
答：您好，請您先重啟本地路由 再測試一下。
若還是不行，請反饋：
請您提供：http://127.0.0.1/ 訪問截圖。
同時訪問：https://www.ipip.net/ 訪問截圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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