問：您好，法人無法提供手持營業(yè)執(zhí)照照片，這邊提交了負(fù)責(zé)人手持營業(yè)執(zhí)照照片和法人手持身份證照片，麻煩備注一下,法人無法提供手持營業(yè)執(zhí)照照片
答：您好，好的，已備注此情況，請重新采集上傳法人證件后重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://saxobank.work/打不開提示服務(wù)器錯誤500 – 內(nèi)部服務(wù)器錯誤。您查找的資源存在問題，因而無法顯示。···之前也有其他建站初·經(jīng)常遇到這樣的問題500提示·是因?yàn)榉?wù)器環(huán)境沒適配好嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我把空間刪除了·重新加載了下·有出現(xiàn)了500？這是···
答：您好，php版本切換為 7.0 既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛剛上傳了代碼，電腦能訪問，但手機(jī)瀏覽器打不開
問：是解析有問題嗎？還是哪里有問題？
答：您好，1、www域名沒有綁定，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定。 從您反饋的截圖來看，可能您本地還沒生效，建議您晚點(diǎn)再測試下訪問。
2、www域名解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 w51jtixztittcx.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP登陸不上，在線文件管理也打不開
答：您好，
問：請告訴我下服務(wù)器的IP和網(wǎng)關(guān)地址!
答：您好，請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2236 進(jìn)行計(jì)算。
問：將IP全部添加到服務(wù)器后只有主IP可以通,其他IP不通.
問：網(wǎng)站抓取失敗，能幫我查一下是什么問題嗎？
答：您好，查看是抓取對應(yīng)的頁面程序報(bào)錯，測試對應(yīng)的頁面直接可以訪問。抓取報(bào)錯是蜘蛛爬行抓取的時(shí)候會會調(diào)用對應(yīng)的 插件寫入日志，但是對應(yīng)的表不存在導(dǎo)致插件異常，請登陸網(wǎng)站后臺關(guān)閉對應(yīng)的插件后抓取再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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