問：整臺服務(wù)器上的站點(diǎn)都無法進(jìn)行訪問，遠(yuǎn)程也上不去了。是什么回事？,整臺服務(wù)器上的站點(diǎn)都無法進(jìn)行訪問
答：您好，查看到當(dāng)前服務(wù)器上網(wǎng)絡(luò)在海外可以正常訪問，國內(nèi)訪問異常，當(dāng)前查看對應(yīng)的ip是被墻了，一般被墻和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，具體是什么原因?qū)е聼o法核實(shí)。
問：服務(wù)器現(xiàn)在出問題了。我可以換一臺新的同等配置的然后把剩余的天數(shù)或者進(jìn)行剩余天數(shù)的退費(fèi)嗎？
答：您好，抱歉，這個(gè)一般是ip被攔截，不支持刪除退款退費(fèi)，當(dāng)前情況可以特殊申請收費(fèi)200元，為您更換一次ip，更換ip后可以正常使用。可以充值后回復(fù)工單，我司協(xié)助更換ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：200元更換一次IP可以使用多久？是永久性嗎？
答：您好，就是對應(yīng)的服務(wù)器換使用一個(gè)新ip，是永久的和服務(wù)器到期時(shí)間一致。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已與渠道經(jīng)理溝通同意100元更換新IP，麻煩幫我處理下
答：您好，已經(jīng)為您更換，新服務(wù)器ip是127.0.0.1 請使用新服務(wù)器ip進(jìn)行訪問使用即可，其他配置不變，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改原來的域名解析到新IP后打開的不是原來的站點(diǎn)空間了。更換新的IP除了做域名解析還需要做什么?。?/p>
答：您好，只是更換了一個(gè)ip，其他沒有操作。當(dāng)前無法訪問，請?zhí)峁?yīng)的域名我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換IP后 ,為什么二級域名訪問不了。maixi.y1.feishuhl.cn/
答：您好，檢測127.0.0.1 仍有重置現(xiàn)象，可申請為您再更次更換，請確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：再次更換的時(shí)候 這個(gè)IP127.0.0.1 能繼續(xù)使用嗎？因?yàn)橹苯佣甲鐾暧蛎馕隽?/p>
答：您好，此IP將不可使用，更換后域名需要更新解析至新IP上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這事做得，之前做了那么多的解析都白費(fèi)了
答：您好，請稍等，暫時(shí)不要更換。目前懷疑是您maixi.y1.feishuhl.cn域名被墻導(dǎo)致，建議更換域名測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名被墻什么處理？
答：您好，被墻的域名maixi.y1.feishuhl.cn可以備案后綁定到國內(nèi)主機(jī)上進(jìn)行訪問。目前域名指向境外網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)訪問時(shí)就會被國家防火墻屏蔽攔截，也就是被墻。所以建議換個(gè)域名測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名這邊已經(jīng)做了更改，這邊看一下是否可以讀取到信息呢
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，根據(jù)您截圖提供內(nèi)容來看域名信息應(yīng)該是對的；
2，資料已反饋至提交人員協(xié)助您重新提交，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證,最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)（您也可以同時(shí)聯(lián)系域名注冊商協(xié)助您確認(rèn)是否更新準(zhǔn)確域名信息，避免因域名信息再次被退回），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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