問：您好我這里有個域名www.saitewj.com 過期了 ，現(xiàn)在是被別人注冊走了 ， 我想問一下 ，怎么能查到我之前購買的記錄。,我這里有個域名過期了現(xiàn)在是被別人注冊走了
答：您好，抱歉，經(jīng)查詢您未在我司注冊過該域名,沒有購買記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！cqjnjsscgs.com 服務(wù)器上域名不能訪問？謝謝！
答：您好，您可能開機后沒有啟動web服務(wù)，現(xiàn)查看已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，北京的備案注銷的流程是什么呀？
答：您好，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上邊顯示需要郵寄，現(xiàn)在仍然要郵寄嗎？現(xiàn)在不都是直接發(fā)郵件嗎？
答：您好，遞交方式請以注銷申請表上說明為準(zhǔn)，可參考： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是收到郵件說要注銷備案才來變更，不變更要注銷備案，現(xiàn)按你們郵件要求進(jìn)行變更提交但是退回，貴州 續(xù)費域名后，重新下載新的域名證書圖片上傳提交審核，目前還沒有到續(xù)費期，能不能不要注銷備案，等續(xù)費4月續(xù)費后我們再提交變更。
答：您好，1，非常抱歉，備案是被貴州管局檢出備案信息不實，需根據(jù)通知時間及時完成變更，無法延期；
2，如確認(rèn)域名需使用，請先及時續(xù)費并重新上傳域名證書后繼續(xù)完成備案變更，避免影響域名備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在域名注冊商那里已經(jīng)做過域名解析，并且檢測正常
答：您好，
域名檢測無法解析出結(jié)果,從您提供截圖看,您的解析設(shè)置應(yīng)該是錯誤的,主機名中一般只填寫@或www,不填寫完整域名,請修改后等待解析生效再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名認(rèn)證如何修改，已經(jīng)實名認(rèn)證
答：您好，若域名重新更新實名，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫變更后注冊人信息，提交實名證件），然后進(jìn)行模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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