問：申請ssl認證，主機已清理證書緩存，瀏覽網(wǎng)頁為什么不會出現(xiàn)安全鎖的標識呢，請協(xié)助處理下，謝謝,申請認證主機已清理證書緩存
答：您好， 已經(jīng)顯示正常，請重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，服務器丟包嚴重，網(wǎng)絡很不穩(wěn)定，麻煩處理下
答：您好，檢查服務器沒有丟包情況，您本地請?zhí)峁┫孪嚓P截圖，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，你現(xiàn)在查下備案號放置的行不行呢
問：您好，
答：您好，查看目前網(wǎng)站首頁底部放置的備案號是可以的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器寶塔上的站點，用電信網(wǎng)絡可以打開，但是用移動網(wǎng)絡就打不開，請幫忙看下什么問題
答：您好，檢查的確有此現(xiàn)象，請核實下是否是服務器內某個域名影響的,目前可以申請幫您更換一個IP看看，請確認下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：換IP的話，會影響現(xiàn)在服務器上的數(shù)據(jù)嗎
答：您好，不會影響數(shù)據(jù),只是網(wǎng)絡會中斷會，更換后域名需要解析到新IP上面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 幫我更換IP吧 謝謝
答：您好，已經(jīng)更換了，新IP：127.0.0.1，目前我司測試電信移動聯(lián)通都正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，服務器被攻擊了，有幾個網(wǎng)站被鎖定了，我已經(jīng)清除了病毒，麻煩幫忙解鎖一下！
答：您好，
已經(jīng)解除，非常感謝您對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問 之前都是正常的啊
答：您好，登錄控制臺發(fā)現(xiàn)服務器沒正常啟動,已經(jīng)幫您關機,并重新開機后啟動提示系統(tǒng)在更新補丁,請等待更新完畢后訪問測試下,目前測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒正常啟動？ 不好意思要問下 這個我們動他 他應該是一直運行中啊 怎么會需要重新啟動呢
答：您好，
一般情況下，windwos操作系統(tǒng)會自動更新補丁。
補丁更新以后根據(jù)需要會自動進行重啟，并讓補丁生效的。
所以一般情況下系統(tǒng)自動更新補丁后都會自動重啟，目前站點已經(jīng)可以正常訪問。、
建議您再觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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