問：sujinlh.com 和www.sujinlh.com 我都解析了 不帶www現(xiàn)在正常能訪問，帶www的還訪問不了，煩請查詢下什么原因,和我都解析了不帶現(xiàn)在正常能訪問
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：提示網(wǎng)站www.x08.com.cn有病毒，我檢查了一下，沒有可疑的文件，請問這個站點有問題嗎？
答：您好，
www.x08.com.cn 該域名我們測試訪問是并無問題的，同時初步核實了下您的網(wǎng)站首頁源碼也沒有發(fā)現(xiàn)有異常掛馬的情況。
或者請您提供具體的測試步驟和方法，同時提供相關(guān)截圖。
我們根據(jù)您提供的信息來測試核實一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名 newcar.online ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板
域名 bigblue.online ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qianmansen 找下這個主機一周之前數(shù)據(jù)備份
答：您好，我們查看您主機是今天剛備份的，主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋的，無法恢復(fù)到您指定的時間，重要數(shù)據(jù)建議您自己定期備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以 最后備份是幾號的 幫我打包下 放到根目錄下
答：您好，最后備份的是 7月1日凌晨，請問是否需要此數(shù)據(jù)呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP修改權(quán)限為755后刷新又變成644通過FTP無法修改文件修改提示can't open that file: read-only file
答：您好，請核實服務(wù)器內(nèi)是否有安裝安全軟件,比如云鎖等其他安全軟件,如需我司詳細分析,可告知寶塔及ftp登錄信息,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：買了一個Waf防火墻，回源到我的服務(wù)器返回403狀態(tài)碼。我服務(wù)器上的防護軟件已全部關(guān)閉，請問機房是否有防護
答：您好，機房沒有防護，請直接回源到127.0.0.1 這個IP地址上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：高防可以過白嗎？我買的服務(wù)只有防cc，沒有防ddos
答：您好，非常抱歉，高防無法加白，檢查您服務(wù)器受Ddos攻擊頻率并不高，可以直接回源到127.0.0.1 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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