問(wèn)：
我這邊軟件收到的信息是：郵箱不可用。 服務(wù)器響應(yīng)為:5.1.1: address rejected: User in mailbox table
,在給客戶發(fā)送郵件的時(shí)候
答：您好，已經(jīng)處理,再發(fā)送下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp上傳文件，文件無(wú)法上傳完整，麻煩看看什么情況，謝謝！
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您主機(jī)空間可以上傳，并您當(dāng)前主機(jī)是美國(guó)主機(jī)，建議您可以將本地要上傳的文件打包后再上傳看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，可以直接在原來(lái)的基礎(chǔ)上面新增現(xiàn)任法人的簽字嗎？
答：您好，
1.非常抱歉，此需要重新填寫(xiě)新的情況說(shuō)明并由法人“章文剛”手寫(xiě)簽字確認(rèn)，無(wú)法直接補(bǔ)簽一個(gè)現(xiàn)法人名字；
2.情況說(shuō)明書(shū)模板請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們服務(wù)器速度慢，請(qǐng)排查。訪問(wèn)都慢
答：您好，
我們查看您的服務(wù)器各項(xiàng)資源占用都比較正常，同時(shí)測(cè)試訪問(wèn)域名也無(wú)問(wèn)題。
或者您提供下具體訪問(wèn)較慢的域名，我們測(cè)試訪問(wèn)看看。
然后根據(jù)實(shí)際情況為您核實(shí)檢查處理，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：每個(gè)都慢。
www.cfuzsb.com，www.swuedp.com,等
答：您好，
www.swuedp.com 頁(yè)面大小超過(guò)30MB，導(dǎo)致加載完成耗時(shí)長(zhǎng)，部分圖片較大，建議您壓縮優(yōu)化圖片大小，或升級(jí)服務(wù)器帶寬到20M以上提升加載速度，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，請(qǐng)查看一下，之前這里的列表視頻都可以查看，為什么現(xiàn)在不能查看了。是服務(wù)器有設(shè)置的問(wèn)題嗎？
答：您好，、測(cè)試調(diào)用的視頻地址（比如）：http://v.qq.com/iframe/player.html?vid=l3241ijw2jt&width=500&height=375&auto=0 本身視頻就不能正常播放，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員核實(shí)一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好， 請(qǐng)問(wèn)是否可以預(yù)留法人自己的電話，他自己接電話？
答：您好，1，如確認(rèn)法人為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，可以將電話號(hào)碼修改為法人有效聯(lián)系方式后再繼續(xù)提交備案；
2，如實(shí)際法人并非網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，則建議修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為實(shí)際負(fù)責(zé)人姓名后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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